浙江在线杭州2月15日讯(浙江在线首席记者/施宇翔 首席编辑/赵洁)小区里车满为患，没地方停怎么办？第二天上班时，发现爱车堵在了里面，眼瞅着上班时间快到了，这时候该当如何？

　　相信很多人都遇到过这样的问题，今天上午，绍兴市公安局召开“2015年绍兴公安十大警务惠民行动”新闻发布会。会上，绍兴市在全省首推全天候社会化移车服务热线，成为了一大亮点。

　　据绍兴市公安局指挥中心主任邵凯平介绍，近年来，绍兴市机动车保有量逐年快速上升，而公共停车位数量有限且增长缓慢，特别是各地城市核心区域及老小区，停车难的现象日益凸显，不少车主因找不到停车位，随意乱停乱放，导致门被堵、路被塞。

　　目前，绍兴市公安110报警服务台日均接报移车类警情800～1000起，约占总有效警情数的四分之一，110报警服务台的有限资源被大量非紧急警情挤占，一定程度上影响了急难警情的及时受理处置。

　　为使急难警情的受理处置更加快速高效，同时提高移车服务效率，降低报警人等待时间，绍兴市公安局推出全市统一的移车服务热线：0575-88991111。

　　当有机动车因停放妨碍他人通行时，市民可拨打电信客服电话0575-88991111求助。电话接通，听清语音提醒后，市民向话务员说明堵塞通道车辆的停放地点、车辆号牌、车辆颜色和车辆型号，也可以按照话务员的引导，说明现场相关情况。受理后，话务员通过系统查询到堵塞通道车辆的车主电话号码，并致电车主，请车主尽快移动车辆。话务员还会将是否通知到车主的情况反馈给求助市民。

　　如果小区里有一辆外地牌照的车挡住了自己的车，该怎么办？

　　据悉，在绍兴的外地车辆停放妨碍通行的，该服务热线也可为群众提供即时的移车服务。查询软件对车主电话进行加密设置，话务员只能通过指定按钮直接拨打车主电话，无法获取车主个人信息。同时，公安部门也会落实相应的监管工作，保证公民隐私信息的安全。

　　据了解，绍兴公安移车热线服务将于2月16日零点整正式开通，届时绍兴将成为全省首个面向全市范围提供全天候社会化电话移车服务的城市。

　　绍兴公安部门还特别提醒，因道路上违法停车行为造成占道的情况，不在移车热线服务范围内，公安部门将依法查处。