郝胜利和队友们巡逻中。

　　 浙江在线02月19日讯 (今日早报记者 钱祎)多少个春节没有回家了？”

　　当我抛出这个问题的时候，郝胜利仰起头，认真地想了想：“5年，马上就要有6年不回家过年了。”

　　郝胜利，是杭州西湖景区灵隐管理处一名普通保安。2009年，他离开老家河南郑州，加入现在的工作队伍。从那时起，每年大年三十，陪伴他的都是灵隐景区人头攒动的各地游客，还有那些与他并肩值守的保安兄弟们。

　　今年除夕夜，杭城各大寺院集体取消了烧头香活动。可对他们来说，工作依然不轻松。

　　“走”，是他主要的工作内容

　　第一次见到郝胜利的时候，阳光暖暖地洒在地上。他从远处走来，穿着一身黑色保安制服，高大壮硕的身材在人群中非常显眼。

　　走近了，他的笑容却十分腼腆：“不好意思，过年太忙了，刚把任务交接了一下。”这个北方汉子有一口浓重的乡音，人长得是那种老实憨厚型。他穿的制服和一般保安的闪光背心不一样，倒更像个特警。

　　原来2014年初，灵隐景区成立特保队，郝胜利荣升为其中一员，还当上了保安班长。

　　特保可不是那么容易当上的，相当于加强版保安，对身体素质要求很高，灵隐景区的200多个保安中只挑出了12个。他们全部都是80后或90后，身高180厘米左右，魁梧健壮。

　　他们不仅让游客们看起来更有安全感，还肩负了许多重要的职责。

　　郝胜利每天早上8点上班，下午4点下班，在这期间所有的活几乎都是一个字——走。这个“走”可没那么简单！

　　从灵隐公交车站、停车场到售票处，再到曲院风荷，一路上，这边有游客向他问路他要回答，那边地上有张废纸巾他要捡起来，还有老人走不动了他要跑回去拿轮椅……

　　这一趟来回，走下来就是1个多小时。跟着他走了一圈，记者已经累得腿脚发麻，他却精神奕奕。

　　而这样的路线，他每天至少要走五六趟。

　　他的工作是机动的，细碎而繁琐，看上去都是些小事，实际上用处却大得很。游客来到灵隐景区玩得顺不顺心，印象好不好，一半得看他们的工作有没有做好。

　　人多的时候，常常“捡”到小朋友

　　郝胜利2009年来到杭州时，听说当时灵隐景区招保安，他就来了。

　　头一年过年的阵势，让他有些懵，“没见过那么多的人，一拨一拨地进来。”在杭州，大年三十去灵隐寺烧个头香是很多市民游客的传统习惯，刚从外地来的郝胜利一开始显然没有习惯这样的规模。

　　那一年，他还是个保安“菜鸟”，只记得和伙伴们一起手拉手组成了人墙，引导游客们有秩序地行走。

　　如今，他早已褪去青涩，是个经验老到的班长了。在他们的管理和服务下，灵隐景区每年春节期间的秩序都维持得很好。

　　在景区的网格化管理下，他们每个人每天都要“扫”一片区，一有问题马上解决。

　　“人一多，有些家长一不小心，容易和孩子走丢。”郝胜利说，他们常常在巡逻路上“捡”到小朋友。

　　有一年，一个六七岁的山西小姑娘和爷爷奶奶、外公外婆走散了，一直在路边哭。他把孩子抱到了游客服务中心，交给了工作人员。大家自己掏钱给孩子买了火腿肠和牛奶，陪了她一个多小时，直到把她交回到家人手上。

　　“你还记得小姑娘叫什么名字吗？”

　　“不记得了。”他摇摇头，“这样的事太多了，记不住名字，只记得小姑娘挺可爱的。”

　　捡钥匙、捡钱包、捡手机、送姜茶、背老人……他不记得有多少回了，连收到了多少封感谢信都已经数不清楚了。

　　“有几个失主到现在还和我有联系，常喊我有空去他们老家玩。”对郝胜利来说，这样交到的朋友是让他骄傲的，“我们保安也是一个光荣的职业！”

　　年夜饭，他和妻子匆匆吃了顿水饺

　　在景区工作了5年多，郝胜利对西湖周边却一点儿都不了解。他的生活每天都是“两点一线”，从家到单位，再从单位回家。但他却不在乎，管这叫灵隐景区“深度游”。

　　每天早上7点多，他从位于江城路的出租房出发，骑着“小电驴”出门上班，再在路边的小店买两个包子当早饭。

　　“中午的伙食比较好，一荤两素，还有一个水果。”每天中午11点左右午间休息时，他总是匆匆地把饭吃完，因为只有40分钟，他就要继续出去巡逻了。

　　从早到晚，他随身佩戴的呼叫器几乎没有停过。就是记者采访他的当儿，也常常连一句完整的话都讲不完。

　　“节假日晚上肯定要加班，上通宵也是常事。平时空一点，可以回家和老婆一起吃个晚饭。”说起妻子，郝胜利咧开了嘴，“她在杭州做营业员，工作比我稳定，一直都是她照顾我。”

　　做六休一的工作，让郝胜利一年只能回一次家。每年春节，正是景区最忙的时候，而妻子为了他，也留在杭州陪他过年。

　　昨天是大年三十，单位趁下午空闲时间给他们放了个小假。下午5点，他赶回家和妻子吃了一顿年夜饭。

　　“老婆烧了一个红烧鲫鱼，下了几盘水饺。”简简单单两个菜，郝胜利却吃得无比满足，他说，“咱北方人就好这一口，有水饺吃就是过大年了！”

　　短短一个多小时的二人世界，他却觉得特别温馨。昨天晚上7点整，他就已经准时回到了岗位上。

　　孩子们说，穿上制服的爸爸老帅了！

　　每年除夕夜，忙完一宿的郝胜利都会给在老家的爸爸妈妈和孩子打一通电话。

　　他离开老家郑州的时候，大女儿5岁、小儿子刚满2岁。如今，两个孩子都已经上小学了。每次打电话，孩子们第一句话就是问：爸爸，你什么时候和妈妈一起回家？

　　每次一听这话，他总是忍不住泪湿眼眶。“前几年我回家的时候，孩子们对我很生疏，也不叫我。现在他们渐渐长大，也懂事了。”他说，现在他一回到家，两个孩子就会远远地跑来，一个劲地喊“爸爸”。

　　去年7月，他回家休息一周。回来的时候，把两个孩子也带了过来，这也是孩子们第一次来杭州。“不过，我一回来就上班了，他们妈妈带着他们玩了半个月，去西湖玩的次数比我还要多。”

　　有一次，妻子带着孩子们来到灵隐景区，孩子们看到头戴钢盔、脚穿作战靴、手拿警棍和盾牌的特保爸爸，兴奋得不得了。

　　“他们说，爸爸老帅了！”因为孩子们的崇拜，郝胜利的眼睛笑成了两道月牙，他的干劲也更足了。

　　在这个一岗多能的工作岗位上，24小时都要保证有人值班。有些保安因为各种各样的原因离职，流动性很大。郝胜利身边也换过好几拨同事，而他却始终坚持。

　　他说，他想一直留在这里，他希望得到更多的认可，他想在杭州落脚。

　　应对新年人流高峰，他们已做好充分准备

　　郝胜利当班长的保安班一共有16个人，全部是外地人，今年回家过年的只有3个人。还有景区的工作人员，许多人依然坚守在自己的岗位上。

　　今年除夕夜，灵隐寺和杭城各大寺院一起，取消了烧头香的活动，可对于景区来说，工作其实并不轻松。

　　“第一次应对这个情况，难免心里有些没底。”郝胜利说，年三十烧香的人少了，年初一的人就多了，“还不知道到时会有多少人过来，不过，我们已经做好了充分准备。”

　　灵隐飞来峰景区的售票处和检票口，早在年前好几天就码好了一排排“水马”，加强了安保和巡逻力量，工作人员们都在第一线维护秩序和引导游客，对春节期间的人流高峰严阵以待。

　　并且，应对突发状况等的预案也在积极跟进中，配备了消防等安全器材，对加大人流疏导进行了重点布置，在很多地方都设置了醒目的疏导标识。

　　做好了准备，郝胜利和同事们还是不放心，每天一遍遍地巡逻，不放过每一个细节。

　　当他和几个身材高大的特保队员一起走在景区里巡查时，是一道独特的风景线。他们的形象受到了很多游客的好评，不少游客还纷纷掏出手机拍照。游客们说，这样威风的特保队员，给人满满的安全感和信任感。

　　而他们的背后，付出的汗水和艰辛只有自己知道。他开玩笑说：大家都蛮拼的！

　　对于郝胜利，妻子的支持、孩子的崇拜、游客的认可，是他工作的激情和动力。每当他在加班吃泡面的时候，家人的一通电话或游客给的一个大拇指，他的脸上就能绽放出一朵花来。