浙江在线杭州3月18日讯(浙江在线 记者/陈佳  编辑/王黎婧)  昨天，浙江在线报道了杭州一旅行社职员失联，带走了包括杭州姑娘小红在内的多位客户缴纳的出境游担保金35万元。

　　出境旅游保证金处境尴尬，却是行业约定俗成的“潜规则”。这一笔出境游保证金到底该不该交？交后有没有保障？浙江在线记者请教了多名旅行社资深人士、专家，教你规避风险。

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　　旅游签证保证金是行业潜规则

　　当下，网络代办签证很流行，但这样风险并不小。首先双方没有签署任何合同，其次卖家对申请人的个人信息保护也频出问题，经常出现申请人个人信息盗卖的纠纷。所以，很多市民还是选择有实体店的旅行社代办旅游签证。

　　以昨天报道中提到的小红参加的日本自由行签证为例，记者了解到，日本驻上海总领事馆对申请人的经济条件有很高的要求，常规客户如果不能提供一年内税后10万元收入的银行流水单，就得提供一份个人资产证明，即5万元存款半年以上定存的证明原件，这一份5万元的存款，需要银行与旅行社及客人共同签订冻结授权书。

　　日本个人签证的经济要求对学生、老人以及无固定工作者、就职新人来说不是一件易事，所以不少人会通过旅行社帮忙办签证，这样一来5万元的定期存款就并非硬杠杠了。

　　一名从事出境游签证工作多年的资深人士告诉记者，通过旅行社办签证，大部分人都会托熟人介绍。办理个人签证之前，正规旅行社会与申请人签署一份名为“委托旅行社代办合同”的单项委托合同，因为日本签证对经济实力一般的游客要求比较严格，一旦不出签，将会对送签旅行社扣罚，所以一般旅行社确实会要求自由行客户缴纳一定的押金，一般在5万元左右。

　　由于国家对保证金这块一直没有明文规定，所以旅行社收取保证金可以说是行业的“潜规则”。收多收少都是旅行社根据所去目的地国家不同以及游客资金信誉的“一家之言”。

　　律师支招：代办签证要认定合同 旅行社脱不了干系

　　保证金交了之后，到底有没有保障呢？业内人士说，保证金会交旅行社的财务部门，绝对不会走业务员个人账户，申请人回国后填写一份归国报告书就能拿回保证金。

　　而昨天本网报道的小红等人是直接将数万元的保证金打进了旅行社职员的个人账户，旅行社也被蒙在鼓里。杭州市旅游执法支队称此次事件还涉及多家旅行社，是非常少见的案例。

　　当然，旅行社也是脱不了干系的。浙江泽鼎律师事务所创办人叶水荣律师说，找旅行社代办签证时要认定合同，找熟人办理签证也应及时签合同，打款时认准旅行社账户，如果条件允许，出境押金交由第三方银行保管更安全。

　　“即使旅行社职员卷款逃跑，旅行社也要负责，消费者可以向旅行社追讨押金，不能以一句‘押金从没打进公司账户’为由拒绝支付押金。”叶水荣律师表示。