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苹果手机机主遭遇锁码敲诈 记得安全问题答案可解锁
2015年03月31日 06:39:54 来源: 浙江在线-钱江晚报 胡大可 刘晶晶

   浙江在线03月31日讯 (钱江晚报记者 胡大可 通讯员 刘晶晶)3月18日,本报刊登过一则消息,是给广大果粉的最新提醒。

  那个案例,发生在杭州人李小姐的iPhone 6手机上。当时,她的手机突然收到了一条弹窗式的信息。大意是:你的iPhone已经丢失并被抹掉了,请登录激活。后面,跟着输入Apple ID和密码的空格位置。

  李小姐一时大意,就输入了。哪里知道,没过多久,她的手机就成了“砖头”一块,动弹不得了。然后,黑屏上显示着一行字:此iPhone已丢失,请与我联系,1857758××××。

  好么,联系一下这个号码,对方就开始敲诈勒索——给我1000元,给你解锁。

  杭州警方第一次遇到这样的案例。分析之后,警方判断骗子应该是通过木马或者是其它一些渠道,盗取了李小姐的ID和密码,从而对李小姐的手机设置了丢失模式,进行了远程锁定。

  3月27日,新昌人张先生也遇到了类似的案例,不过他从个人经历判断,骗子盗窃ID和密码是通过邮件进行的。

  张先生现在已经向东新派出所报警了,而他也非常希望通过本报来给各位果粉预警。

  具体如何,且看分解。

  骗子要价500元解锁,还是个“友情价”

  张先生一直是在杭州做生意的,3月27日回了趟老家。当晚,他和朋友在KTV里聚会,手里的iPhone 6突然弹出了一个弹窗,上书:您的手机已有八个星期未备份,请链接wifi和电源点击备份。

  和李小姐一样,张先生也是一时大意了,他按照提示操作。

  瞬时,手机白屏了!张先生重启,显示手机已经进入丢失模式。同样,手机上一行字,让人气愤无比:贱货解锁联系QQ249799****。

  “我在媒体上看到过类似的消息,顿时觉得不妙。”张先生还是和那个QQ号联系了,他的语气还是比较和缓的。“对方说,给我500元就给你解锁。”听对方的意思,这已经是“友情价”了,可以看看,一般这样的情况,都是要价1000元或以上的。

  郁闷的张先生联系了销售方,销售方说这不是硬件问题,他们也无能为力。张先生又花了力气,联系上了苹果公司400客服,客服说这样的情况,要请警方介入。

  3月29日下午,张先生向东新派出所报了警。

  很可能是去年那封莫名邮件,含有盗号木马程序

  接警民警也看到过类似的新闻报道,不过骗子到底是如何盗号的,在没有找到骗子之前,确实无法准确判断。

  不过,张先生自己做出了分析。“我这个人比较马虎,去年丢了5个手机,其中有4个是苹果手机,这个6代,是去年9月买的。”张先生说,他所使用的苹果手机,ID和密码都是一样的。

  也是在去年,他的电子邮箱里曾经收到过一封莫名邮件,大意是:您的苹果手机被人恶意篡改了,请您在这里输入ID和密码进行确认。

  “因为丢了这么多手机,我信以为真,真的输入了,我分析,这封邮件里其实包含着盗号的木马程序,其实就是一个钓鱼网站,我一旦输入,ID和密码就被骗子偷到手了。”

  张先生事后也向各方面打听过,这样的邮件不可能是正规机构或者公司发送的。

  一旦ID和密码落到骗子手里,那么发生在3月27日的一系列事件,就完全可以解释了。“骗子远程开启了手机丢失模式,从而锁定了我的手机,再行敲诈。”

  被骗子锁掉的手机,可以请苹果公司帮忙解锁

  在警方的配合下,钱江晚报记者尝试着查看了留言里的那个QQ号。介绍栏里写着:解锁先打款别墨迹墨迹就继续锁这=(等)着。

  钱报记者随后也查询了,发现全国有多个城市,确实发生过邮件包含钓鱼网站从而被盗号的案例。

  张先生说,苹果ID往往是邮箱地址,如果有骗子捡到丢失的苹果手机,得到这个地址并不难,从而就可以发送这样的坑爹邮件了。“想想也挺可怕的挺麻烦的,因为自己的支付宝账号什么的,都在手机上。”张先生说,他的经历但愿是一记警钟,警醒所有果粉。

  不过,要告诉大家,骗子的这种手法并不是无解的!

  张先生说,他随后拨打了苹果客服的400电话,按照提示操作,话务员还询问了他三个初次设置ID时的安全问题答案以及其它一些售后资料,他全部都还记得了,所以最终成功解锁了。

  “虽然整个过程耗时比较长,但最终解决了问题,现在我已经可以正常使用这个手机了,这个一定要告诉大家。”

  不要点击来历不明的网址,更不要输入个人信息

  另外,警方对这种新型案例已经着手研究,争取早日破案。

  所以,最后我们给各位果粉的安全提醒,就要更有针对性了——

  第一,苹果手机丢失,如果要开启丢失模式,一定要早一点,不要拖拉。万一被盗号骗子抢先,那受损的就是失主了。

  第二,不管是手机里,还是邮件里,又或是其它什么网络渠道,不要轻易打开或点击任何来历不明的信息、弹窗和网址,更不要在里面输入你的ID和密码以及其它一些个人信息。一旦陌生短信发来了,一定要马上就删除,对于里面附有网址的,尤其要小心,千万千万别去点击。

  第三,对于自己的ID一定要妥善保管。首先,不要让任何人与你共用一个ID,其次,也不要把ID发布到网上或者任何聊天里。

  第四,设置ID和密码的时候,一系列安全问题的答案,一定要牢记,关键时刻它们都是有作用的。另外,售后资料、票据都要保存好。

标签: 苹果 责任编辑: 王艺
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