浙江在线07月31日讯 （钱江晚报记者 李阳阳）在为那位女孩感到惋惜的同时，大家更想知道，事故到底是怎么发生的？

　　新华坊小区也有居民提出，涉事电梯以前经常出问题。

　　昨天，钱报记者现场也体验了同单元的另一部电梯，发现和很多老小区电梯一样，按键、感应不灵敏、手机无信号等情况都存在。

　　除此之外，事发电梯轿箱和楼道，都没有监控，女孩到底是怎么被卡进去的，一时众说风纭。

　　根据辖区长庆街道和新华坊社区提供的信息显示，涉事电梯平时一直都正常保养。

　　截至昨晚记者发稿，下城区政府已经召开紧急会议，对全区同品牌、同型号电梯全部进行安全排查。

　　涉事电梯1999年投入使用，2008年开始由第三方公司维保

　　电梯无使用年限，重在保养

　　昨天，钱报记者从西子奥的斯电梯公司了解到，涉事电梯于1998年生产，1999年1月通过政府验收合格，安装到新华坊小区。“自1999年至2008年期间，该电梯运营状况始终非常正常，并未出现较大产品故障。2008年4月起，物业公司由于自身原因，不再选择由西子奥的斯公司维保，而采用了第三方维保公司。因此我们对该电梯的后续使用状况也并不了解。”

　　相关负责人还表示，电梯维保是确保电梯正常运行最重要的部分。只有维保公司才能真正了解电梯的使用情况，判断是否存在安全风险。

　　不过，事发后，西子奥的斯官方也做出了回应：向在本次事件中的遇难者及其家庭表示深切的慰问。目前，有关部门已对此事件展开调查，我们将积极配合。

　　西子奥的斯相关负责人解释说，目前国家并没有对电梯的使用寿命有限制，所以电梯的保养非常重要。“因为只要电梯投入使用后，就进入保养的阶段，年龄大的电梯，保养中可能发现的问题就多一些，零部件更新的也就多一些。”

　　不过，根据国家标准，维保是有要求的，电梯每15天进行一次维保，也就是说，按照计划，事故电梯应在明天接受维保。

　　维保公司称：

　　涉事电梯有小修但没发现重大问题，最近一次保养是7月16日

　　那么出事的电梯到底是谁在维保？维保的这家公司之前有没有发现电梯有问题？

　　2008年4月起，新华坊18幢的电梯不再由西子奥的斯维保，接手的是杭州通达电梯工程有限公司。

　　工商注册资料显示，杭州通达电梯工程有限公司成立于2005年，注册资本1000万，经营范围包括电梯保养维修。

　　昨天傍晚，记者联系上了杭州通达电梯工程有限公司相关负责人郑先生，事发后，他也赶到新华坊小区配合调查。

　　郑先生说，涉事的电梯一直在正常保养，虽然电梯年龄很大，但平时发现的都是一些常见的小问题，并没有发现电梯有重大的安全隐患。“像按键不灵敏，就换一个按键，但这都是老电梯常见的问题，如果真的有大的安全问题，我们肯定不会放任它运行，肯定要停下来维修的，最近一次保养就是7月16日。”

　　郑先生介绍说，目前在杭州，杭州通达电梯工程有限公司承担的保养电梯超过3000部。

　　2014年，浙江省质监局曾通报杭州通达电梯工程有限公司温州分公司，连续两年被评为D类(记者注：省质监局对全省电梯维保单位有一个违法违规行为综合量化记分，以区分企业品级，A类最好，D类最差)。2013年省质监局对全省500多家电梯维保单位的评级通报显示：“杭州通达”为B类。

　　对此，郑先生解释称，杭州通达电梯工程有限公司温州分公司，其实就是一个服务站，而且已经取消了。

　　居民吐槽电梯故障频繁，物业去年曾发过“大修电梯”的通知

　　街道表示全力配合调查，下城区紧急排查同品牌同型号电梯

　　在新华坊的采访中，居民对小区电梯的意见反映颇多，运行时发出“咔咔”声，上下楼停顿、进电梯关不上门、出电梯打不开门等。

　　特别是对这次涉事电梯，有居民反映电梯经常会因为故障而不得不停止运行进行修理，而且有居民称曾接到物业通知说要大修。“去年年初，物业确实发出了一份大修电梯的通知，因为要动用物业维修基金，还征询过高层业主的意见，不过，最终这一份意见征集反馈后就石沉大海，后来再也没提及过。”有居民说。

　　新华坊小区的物业是浙江新鸿物业管理有限公司。昨天，钱报记者在小区的物业办公室找了几圈，都没有碰到负责人，后来长庆街道的工作人员介绍说，物业负责人正在派出所配合调查。事发后，社区主要工作人员全投入到对家属的安抚善后中。街道方面会全力配合相关部门对事故原因的调查。

　　截至昨晚记者发稿，由杭州市下城区安监、质监等部门组成的调查组已经对事故原因展开调查。

　　下城区政府同时召开了紧急会议，决定对全区事故同品牌、同型号电梯全部进行安全排查。