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有问题就找“8890” 浦江搭建便民“连心桥”
2015年08月22日 07:37:42 来源: 浙江在线-今日早报 今日早报报通讯员 杨必成

   浙江在线08月22日讯 (今日早报通讯员 杨必成)浦江县委、县政府为了更好地构建和谐浦江,满足市民生活多层次需求,多年来一直在整合政府、社会和社区资源、构建覆盖全县的社区服务体系上下功夫,建立“8890”服务平台就是其中的一项。

  从去年10月份起,浦江县的老百姓悄然发现,生活中多了一位“全能助手”。以往家里的空调坏了、电视信号不好了、下水道堵了、门锁坏了,或想找个称心的保姆,有时市民会打电话找政府有关部门解决问题。但每个单位的电话不一样,有时记不住,有些还打不通,即使找到了也总有那么些“事难办、脸难看、门难进”的困扰。现在,只要拨打8890,就都可以帮忙解决。它力争实现一个电话找政府,一个电话找“全能保姆”,100%受理、100%交办、100%反馈、100%回访,力争让群众100%满意。

  为了做到一个“灵”字,“8890”服务平台的工作人员24小时在线服务,树立“群众利益无小事,便民服务无止境”的宗旨,努力使“8890”真正成为为民办事的“好帮手”、效能服务的“总枢纽”。

  今年8月份,“8890”便民服务分中心又联合浦江县公安局、交通局、环保局,增加了免费“移车”服务和汽车综合性能检测预约“安检”服务项目,为群众便捷生活又添了好帮手。

  “8890”就是浦江县委、县政府精心打造的与老百姓之间的“连心桥”。据了解,“8890”便民服务平台由政府全额投资建设,实行“集中受理、分类交办、统一监管”的运行模式。市民可以通过拨打热线电话、短信、网络等方式进行咨询、求助和反映。

标签: 浦江 责任编辑: 金斌
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