“我们这里是XX银行信用卡中心，根据您以往的良好信用纪录，您的信用额度可以提高到3万，如果您有需要，请配合语音提示完成以下操作。接到这样的电话，您觉得这是正常电话还是诈骗电话？”建行秋涛支行营业室公众教育区内，讲解人员的提问引起了前来参加建行金融防诈骗课堂的红菱社区居民的纷纷议论，通过建行工作人员的讲解、分析《防范和识别金融诈骗常见伎俩50种》，现场的居民们逐渐懂得哪些电话、短信不能信，哪些链接不能点，如何牢牢管好自己的钱不被骗。

　　为动金融知识普及和金融消费者教育工作，提高公众金融素质及金融风险防范意识，加强银行业消费者合法权益保护工作，根据银监会“金融知识进万家”、人民银行“金融知识普及月”活动的总体要求，建行浙江省分行营业部于9月开展金融知识普及宣传服务月活动。活动期间杭州建行充分利用各种宣传渠道，组织辖内各支行展开了形式多样的宣传活动。除了网点里的金融课堂，该行通过网点液晶电视、多媒体终端、自助设备滚动播放宣传标语及宣传片，集中组织“送金融知识下乡”、“金融知识进社区”“金融知识进校园”等活动，普及金融知识，防骗于未然。

　　在今年的宣传月活动中建行创新模式，通过微信公众号，开辟微信金融防诈骗系列课堂，把微信诈骗、银行卡诈骗、电子银行诈骗等不同渠道的诈骗方式及防范要点反复强调、通过微信粉丝、行内员工、客户微信群广为转载传播，效果显著。