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天台南屏乡办事员——假日上门便民服务
2015年10月04日 07:21:31 来源: 浙江在线-浙江日报 张丽

   浙江在线10月04日讯 (浙江日报记者 张丽 通讯员 徐平 胡春雷) 10月3日上午9时许,天台县南屏乡便民服务大厅工作人员邵兴钱身背公文包,到山头郑村曹民建家上门服务。

  曹民建家的房子年久失修,前几天台风“杜鹃”来袭时,屋里漏水严重,曹民建一家只能住到村避灾中心。9月30日,台风刚过,他就递交了建房申请。这次,邵兴钱是来现场查看是否符合建房条件。曹民建原本以为事情要到国庆放假以后才有进展,想不到这么快就有办事人员上门,这让他很感动。

  邵兴钱走进屋子,便感觉到光线昏暗,墙壁木板上有明显的霉斑。走上二楼,只见10多平方米的房间内,摆着两张小床,一家四口只能挤在一起睡。仔细看,楼板已有不同程度的腐蚀,有一处还破了个大洞。

  “这房子的确不能住人了,必须进行修缮或重建。”邵兴钱看完后,一边记录一边说道。接着,邵兴钱检查土地使用证,向曹民建讲解农村建房审批手续和注意事项,还帮他填写了相关表格。临走前,邵兴钱一再承诺会尽快做好县国土局、城建局等部门的报批手续,让他在最短的时间内进行建房。

  曹民建在节假日也能享受到便民服务,源于南屏乡便民服务大厅的全年无休制度。因南屏乡有三分之二人口常年在外地经商、打工,许多群众在节日期间返乡探亲。为方便返乡群众,该乡从去年开始实行便民服务全年无休制度,并推出预约服务、上门服务、延时服务等措施。老百姓对此都竖起了大拇指。

  乡党委副书记、便民服务中心主任洪一说:“尽最大努力,让群众真正感受服务的高效、便捷,这是我们的职责。”当天,该乡共受理群众申请30多项,现场办结26项。

 

 

标签: 责任编辑: 金晨

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