浙江在线10月17日讯(今日早报实习生黄飘本报记者金洁珺)昨天上午,杭州市民曾女士打进96068热线诉苦,前段时间,她的孩子背着家人,玩起了电视点播平台里的游戏,还买了不少金豆(游戏币),直到接到一则欠费短信,曾女士才发现,孩子玩掉的金豆还真不少,不到10天,算算已经花掉了713元。
尽管事情已经过去了一段时间,但曾女士仍有个疑问,为什么要到欠费才会有提示短信,点播系统是否存在漏洞?同时她还是想提醒广大家长,一定要管好电视机内的点播平台,提防身边的“熊孩子”。
孩子偷玩电视里的游戏
10天竟花掉了713元
曾女士家购买的是华数每月65元的数字电视服务,可以上网,也可使用点播服务。
今年6月27日,一条通知电视欠费的短信出现在曾女士手机里。虽然有些疑惑,但曾女士也没有细想,便乖乖地去缴了费,按照惯例预存500元后,让她没想到的是,7月1日,欠费短信又出现了。
“500元这么快就花光了?”曾女士前往华数营业厅,拉出了账单,这才发现,存入的电视费都被游戏金豆给“吃”了。营业厅的工作人员告诉她,可能是家里有人在点播平台中购买了游戏币。
曾女士回家一盘问,孩子才承认了购买金豆玩游戏的事。
“孩子已经小学三年级了,平日功课排得满满的,哪有时间玩游戏,怎么几天就花了这么多钱?”曾女士根据所欠的713元钱算,孩子已经背着大人,偷着玩游戏近10天了。
将孩子好好教育一番后,曾女士检查了电视点播游戏平台。
进入平台一看,里面都是孩子喜欢的卡通人物游戏。点开孩子常玩的那个付费竞技类游戏一看,玩一局游戏就需要30颗金豆,5元换来的金豆,只能玩上一两局。
买游戏币流程太简单
家长记得设置密码锁
曾女士发现,金豆不仅价格不便宜,而且买金豆的过程也很简单,点击购买,输入验证码后就行了。
“验证码是系统自动生成的,简单的四位数,点击购买后,会自动在电视屏幕上显示,只要孩子识数,这验证码根本起不到作用。”曾女士说。
“为什么不能在扣款后,第一时间通知我们呢?”曾女士觉得,购买游戏币的过程简单,又没有事后提醒,让家长防不胜防。
记者随后咨询了“华数电视”方面。工作人员告诉记者,像曾女士出现的这种状况,家长可以在游戏平台个人管理选项,使用家长设置功能。家长可以自行设置6位数密码锁,并且可以设置月购买金币额和日购买金币额,月购买金币额的默认上限为300元,也可以设置为0元,这样就可以做到心中有数,避免欠费等情况出现。
对于曾女士提出的购买金豆后应开通账户金额变更提醒业务,工作人员表示,目前确实没有开通相关功能,会考虑完善。
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