以超低价形式吸引客户

警惕不合规定的购物或自费等项目

看起来明显低于成本价的在线旅游产品是怎么做到的呢？携程网的旅游专家徐周兵介绍了OTA网络平台的两种运营模式。一种是代理旅行社的产品，赚取代理费。这类产品想要上线售卖，需要经过OTA的产品审核，OTA有自定的一套品质、价格标准，售前和售后都由OTA提供服务。第二种是零售类型产品，是旅行社自行上线产品。OTA也会对产品设定相应的准则，一般情况下绝不允许“零负团费”产品售卖，该类产品一旦出现游客投诉，经OTA核实的，OTA将对供应商，也就是自行上线产品的旅行社，采取轻则罚款、重则产品全部下线的处罚。如果是发生重大事故或产生恶劣影响的，将采取停止合作、几年内不再准入等处罚。

徐周兵说，国家旅游局所说的低价产品，指的是不合理低价游——旅行社以低价形式吸引客户，但是在旅游产品中有不合规定的购物或自费等项目。“现在各大OTA平台价格战打得厉害，用低价产品促销，主要是OTA补贴产品价格的一种营销行为，产品通常都是限量，而且有使用规则，产品的品质与原价产品一致。”