浙江在线12月17日讯 (钱江晚报记者 丁颍鹃)互联网+热风劲吹，传统医疗行业也站在了风口上。作为一家诞生于1869年的百年名院，浙医二院以包容开放的心态积极拥抱互联网。

　　医院窗口挪到指尖上

　　无人服务层层升级

　　2013年，浙医二院门诊量350万人次，手术量10万台，平均每天有超过1万人到这家医院就诊，如何让这些患者在浙二就诊的过程感觉更舒适？

　　浙医二院推出了全方位智慧医疗。每天有8000～10000人通过自助机进行预约、挂号，通过自助机结算的也超过了50%，病人的挂号、结算模式已悄然发生改变。

　　今年，浙医二院把无人服务模式从门诊延伸到住院。

　　医生开了住院单之后，不用去入院中心排队，直接到指定的住院楼，拿出就诊卡，在一楼的自助服务终端一划，机器会自动打印腕带、入院首页等资料，带上这些东西，前往指定楼层，找到护理台和护士对接就可以了。

　　住院期间，如果想知道每日费用，就诊卡一刷，费用清单随时可以查；需要纸质清单的，可以选择自助打印；这样一来，也减轻了护士的工作量。

　　出院了，也不用到出入院中心排队，收拾好随身物品，到一楼大厅刷一下卡就可以了。

　　出院病人，如果有出院带药，手机APP还会向病人推送提醒信息，必要时还会追加短信提醒，询问病人用药后是否有不良反应。

　　浙医二院院长助理徐翔解读说：传统的窗口隐身到手机里，就医过程更加便利、更加高效。和支付宝、高德导航合作，医院开通了免费WIFI，患者用手机就能享受导航服务，实现了支付宝预约、挂号、结算。一卡通支付还将医疗服务扩展到患者在医院里可能发生的其他结算活动，如停车、就餐、购物、租借轮椅等。

　　携手网络

　　拥抱互联网心态更开放

　　33岁的张女士还未生育，就被诊断为宫颈癌，她还能保住子宫吗？浙医二院开启远程会诊系统，与UCLA专家联合会诊，最终确认张女士可以保留子宫，同时治疗癌症。张女士得知自己还有希望生育时，当即泪流满面。

　　浙医二院党委书记陈正英说，在远程医疗服务方面，浙二是先行者和探索者，像这样的疑难病例远程会诊已有2万余人次。

　　“目前我们医院通过‘国际知名医疗中心-浙医二院-县市医院-乡镇卫生中心’四级远程网络服务，开展远程会诊、教育、手术、多学科讨论、双向转诊等，形成了基层首诊、分级医疗、双向转诊、上下联动的就医格局。我们通过不断升级，利用互联网手段，通过医院间信息共享的云平台，医生在客户端就能随时调阅病人资料、实时讨论、实现转诊等等服务。”陈正英说。

　　这个项目将以长兴县医疗机构为试点，建立一套数据互通的分级诊疗流程，逐渐扩展到浙医二院所有的分院和协作医院，并通过“网络医院”的形式来管理。

　　浙医二院副院长游向东表示，我们力携网络医院，以开放的心态拥抱互联网，面向未来，“实体+网络”共存，提供优质医疗服务。

　　依据第三方网络医院平台(广济网络医院健康云平台)，借力互联网+医疗服务的模式，逐步探索实施分级诊疗、远程会诊、双向转诊的服务，形成不同层别医院之间信息、服务互通互享。目前，浙医二院在四级远程会诊的基础上已经实现与桐庐的县级医院、乡镇(社区)卫生服务中心、农村卫生站的慢病监测数据实时上传。