李园接待群众20余万人次，收到感谢信20余封，并数次受到上级嘉奖。

　　2008年，杭州市公安局下城分局出入境接待大厅创建。7年多时间来，工作人员换了一批又一批，但有一个女民警一直坚守着岗位到现在。

　　她叫李园，同事都叫她“园姐”。熟悉业务，工作严谨，热情为群众服务，还在工作中练就了一双“火眼金睛”的好本事。

　　双胞胎妹妹冒用姐姐照片？NO！

　　“这人是你吗？你衣服颜色和照片上的不对啊。”李园询问眼前来办证的一个女子。

　　“这是我昨天拍的。”该女子回答。

　　“这个照片的条码是今天的，你肯定没说实话。”李园继续盯着该女子。

　　眼看不能蒙混过关，该女子交代了事情原委。

　　原来，这天该女子和她双胞胎姐姐来办证。当时姐姐先到就先去照相室拍了照，后来妹妹来了，心想反正姐妹俩长得很像，工作人员肯定分不清楚，就没有再去拍照，而是拿着妹妹拍好的照片去办证。

　　而李园在受理双胞胎妹妹证件申请时发现她穿着红色的衣服，而照片上的人穿着的却是蓝色的衣服，于是开始仔细询问。

　　妹妹最后承认，她是想省30元照相费而用了姐姐的照片。她当时心想，和姐姐是双胞胎，外人基本都分辨不出来，办个证肯定能蒙混过关，却没想到碰到这么一位火眼金睛的女民警。

　　弟弟为去香港冒用哥哥身份证？NO！

　　2015年11月的一天，李园在审理群众申请出入境证件材料过程中，敏锐地发现一个姓陈的男人办证照片和他本人的身份信息不符。

　　李园立即联系陈某，告诉他材料不符合规范，让他来重新办理。

　　后来陈某在重新办理时，李园再三追问，陈某终于承认自己想去一趟香港，但身上有民事债务纠纷又担心去不成，所以冒用了与自己有7分像的亲哥哥身份证去申领港澳通行证，没想到还是被识破。

　　陈某随后被移交到文晖派出所，并接受了行政处罚。

　　公务员私盖公章想出国旅游？NO！

　　国家工作人员在出入境报备的话都要经单位同意，并盖上单位行政部门的公章才能办理出国的相关证件。

　　2015年的一天，某单位一公务员想出国旅游，他可能怕单位人事部门不批准，就冒用了单位负责人签字，并偷盖上了公章。

　　没想到在审核材料的时候碰到了李园。

　　“这份材料的负责人的签字我感觉不太对。领导都是签了很多字的，哪有这么稚嫩笔迹的？”李园边看边和其他工作人员交流。

　　李园对工作人员说：“你们打电话确认下，看看单位知道这件事不？”

　　没想到工作人员一联系，果然里面有猫腻，居然是冒用单位领导签字。该男子以为偷盖公章就能蒙混过关了，没想到碰上了这么一位认真审核的女民警。最终，他没能办成出国证件并受到了单位处理。

　　群众碰到落实户口难题？YES！

　　对待企图造假蒙混过关的人，李园从不客气，但是对待一般有困难的群众，她则非常热心。

　　2014年，群众张根生前来申请出入境业务，其遇到的历史原因及其自身的情况比较特殊。

　　张根生在上世纪80年代注销户口后前往国外从商，因个人原因未取得他国绿卡及国籍，回国后十多年由于没有落户住所而一直没有恢复户口，在国内日常生活长期处于“黑户”状态，再加上年老病重，无法取得社会基本医疗保障。

　　李园在第一时间接收他的申请，不辞辛苦地为其四处联系相关出入境及户籍部门，最终帮助张根生将户口落实到辖区派出所，顺利解决了困扰他整整十年的现实问题。

　　张根生在落实户口后，还专门写了一封感谢信送到下城出入境接待大厅。

　　接待群众20余万人次屡次受嘉奖

　　从2008年至今，李园已办理各类出入境15余万件，接待群众20余万人次，收到各类表扬信20余封，先后三次受到下城分局嘉奖，2014年还被市局评为下城区唯一的“三星民警”。

　　说起“火眼金睛”，她说是做这份工作久了，有一种感觉在了。

　　“如果非要说有什么秘诀，那应该就是工作中多一份耐心，多一份责任心。”李园说。