因为一场火灾，刚装修好的新家已经没法住人。记者 陈中秋 摄

　　 浙江在线01月06日讯 徐先生和老婆在环北市场做生意，为孩子读书问题，三个月前买了大学苑的房子，110平米，装修花了20多万，可刚刚住进来26天，1月2日晚上10点半，家中失火，消防车在大学路上开不进来，消防队员只能步行进小区，利用屋顶的消防水箱灭火，家里损失七八万。

　　徐先生说，他一住进来，就发现大学路上行车难，会导致120或消防车开不进来，问题还没得到解决，没想到，厄运竟降落到自己头上。他家的损失谁来赔？

　　业委会的人在楼下喊消防车都开不进来！

　　昨天下午2点，大学苑小区，徐先生一家住在附近的酒店，家里烧得一塌糊涂，没法住人。

　　一进单元门，他指着一个残破不堪的酒柜说，这是他家的，酒柜花1万多买的，烧毁了。

　　这幢楼共11层高，他家住10楼，开门进去，一股烟味扑鼻而来，起火点在客厅靠墙边的酒柜，一片漆黑，天花板上的水晶灯，已变成黑水晶。

　　徐先生说，火灾可能是线路问题引起的，他喜欢收藏名酒，家里有50年的茅台等，想等到喜庆日子，拿出来喝，现在全毁了，“很多酒都是孤品，损失没法估量！”

　　房间的天花板，也被熏得漆黑一片，清冷的风吹进客厅，家里看上去特别凄凉。空调、净化器也烧毁了，阳台挂着徐先生8000多元买来的皮毛外套，领子也熏黑了，“本来蛮温馨的一个家！”徐先生情绪很低落。

　　徐先生有一双儿女，女儿13岁，儿子8岁，火灾那天，恰好家里没人，全家去走徽杭古道了，晚上10点多，他们正在川味观吃饭，前房东打电话来说，你家着火了！

　　“我心急火燎地往家赶，真是祸不单行，钱包还落在出租车上了，里面有3000多元现金，还有身份证、各种银行卡。”

　　回到家一看，很多邻居在他家门口，房门已被破拆，业委会的人在楼下喊：消防车都开不进来！

　　消防车和救护车开不进来已不止一次了

　　大学苑旁边就是大学路，这块区域停车难早已出名，去年，小营街道在此实行大封闭管理，设岗亭，划车位，涉及老浙大、大学路、葵巷3个社区，成了杭州市老小区交通治理面积最大的工程项目。

　　昨天，我在大学路上(居民指的消防车被堵处)实地测量，此路段宽6米，双向通行，一边还划了2米宽的错时停车位(晚7点到早8点可以停)，“只剩下4米宽，两辆车怎么交会啊，消防车怎么开得进来？”徐先生说，而且，还时不时有些违停车辆。

　　当晚发生火灾后，大学苑业委会主任赵阿姨怎么也睡不着，东想西想，怎么办好呢？“消防车和救护车开不进来，已经不止一次了！”

　　她最近在跟大学路社区反映这个问题，社区叫她写个材料，她写了一份申请书，贴在每个单元楼。“小区已经好几次出事故了，幸好没有造成人员伤亡，但出现的问题，应该引起重视，我们需要一条生命安全通道。”

　　索赔该找哪里？向谁索赔？

　　昨天，大学路社区相关负责人说，停车难行车难肯定存在的，之前的整治，无非是缓解一下，这个问题还得反映上去。

　　昨天傍晚，徐先生说，这次火灾造成的损失，他要去找相关部门索赔，但该找哪里，向谁索赔，他不清楚。

　　都市快报律师来了签约律师、浙江金道律师事务所廖志松说，这起诉讼比较难。

　　第一，取证存在很大难度，是违停还是因为自然交通状况导致堵车，如果是前者，取证难，如果是后者，没办法；第二，鉴定难，自己家到底哪些损失是因为消防车开不进来导致的？这部分扩大的损失蛮难鉴定的。“这起诉讼要胜诉相当难，可能最大的作用在于公益，以此引起社会重视，避免更大的损失发生。”（都市快报）