余姚市四明山镇雪景(浙江新闻客户端通讯员王永春摄)

　　 浙江在线01月21日讯 （浙江新闻客户端记者 李华）为切实做好灾害应对工作，充分发挥保险在应对雨雪冰冻灾害天气中的服务保障作用，1月20日，宁波保监局下发了《关于切实做好雨雪冰冻天气应对准备工作的紧急通知》。

　　要求保险机构把防灾防损和保险理赔服务工作作为当前工作的重点抓紧抓好，并积极配合地方政府开展抗灾救灾工作。

　　各机构要认真做好风险排查工作，通过网络、短信和现场指导等方式，积极配合、引导被保险人和有关部门做好防灾防损工作。减少因雨雪冰冻自然灾害或意外事故造成的损失。针对冰雪路面可能导致车辆行驶交通事故高发的特点，充分利用短信、微信平台等各种手段及时发布预警信息，对车险客户进行安全驾驶风险提示。

　　积极协助企业、农户做好厂房、仓库、农房等建筑的防冻除雪工作，加强电力设施、钢棚屋顶等高危领域的除险加固，防止因积雪造成的坍塌事故。指导农户积极采取技术措施，做好农作物防寒防冻和大棚等农业设施的防灾工作，防止冻害和病害的发生。

　　同时，整合资源，全力做好灾后保险理赔工作。一旦发生严重雨雪冰冻灾害，各保险机构要即开展保险查勘定损工作，开通理赔“绿色通道”，帮助受灾企业和群众及时恢复生产生活。

　　建立应急保障机制，确保在雨雪冰冻灾害发生时，服务保障到位，电话线路畅通、接通率高，及时受理客户报案，并整合公司理赔资源，做好人员、技术、设备等各项准备，一旦发生灾情，保证能够迅速组织力量赶赴灾情较严重的区域和受灾现场，做好各项理赔服务工作。