浙江在线02月03日讯 (钱江晚报记者 李华)春节越来越近,各家各户囤积年货行动进入高峰期,各类年货展销会、年货促销活动也迎来高潮。不过,在“厂家直供”和“劲爆低价”等各种宣传背后,也充斥着不少短斤缺两、以次充好、掺杂使假的不良行为。
针对春节消费季频繁发生的消费投诉案件,宁波市消保委发布春节消费警示,提醒消费者谨慎对待岁末展销会,做到理性消费。
展销会上买了一款染发膏
头发是变黑了,却差点毁容
春节前,很多人都会专门捯饬一下自己,好精精神神地过大年。家住象山爵溪街道的齐先生也是这么想的。因为有白头发,前不久,他在一场展销会上购买了一款名为“海娜花”草本润黑露的染发膏,打算回家染个黑发。
当天回家,他就使用了新买的染发膏,头发是变黑了,但是问题来了。第二天,他突然觉得头皮发痒,耳朵发烫,他还没太在意。没想到到了第三天,整个头皮、耳朵,额头、眼眶都出现了大面积的红斑,面部肿胀得连眼睛都睁不开了。
他立即前往象山县人民医院就医,经过医生检测,被确定为皮肤过敏,而过敏源很有可能是之前使用过的染发剂中的甲苯、丙醇等物质。齐先生打了两天的针,症状仍未缓解,医生表示至少还需要一周左右才能痊愈。
爵溪市场监管所介入调查后,卖家坚称这是消费者个人问题。齐先生则表示,当初购买的时候,卖家根本没说是否会过敏,也没介绍过操作方法。
最终,在市场监管部门的调解下,卖家承认自己没有尽到提醒消费者注意事项的义务,表示愿意为消费者提供赔偿金2000元。
记者从宁波市消保委获悉,2015年1月至2016年1月,宁波市消保委系统共接到关于展销会的消费投诉50余起,其中近两个月特别集中。反映的问题主要有虚假宣传、假冒产品、短斤缺两、销售变质或“三无”商品等。因为展销会一般都是临时性的,而且商家大多不开具票据,因此,一旦事后发生纠纷,维权困难。
这家五粮液专卖店不仅“山寨”
卖的还是假酒
中国人过春节讲究礼尚往来,其中酒类是新春佳节最常见的礼品。不过,春节买酒可得多留心,看似高大上的专卖店卖出的“高档酒”,也有可能是假酒。
位于鄞州区四明中路的一家“五粮液专卖店”,店门口的招牌上挂着“五粮液”的字号,店内装潢风格高大上,“五粮液”的商标被标注在招牌、酒柜的显著位置,甚至连发票上都有。另外,店面招牌上还特别标注该店系五粮液专营店,由银基公司授权。
这样一家高大上的“五粮液专卖店”,大部分人都会放心地买酒。但是这家专卖店,其实是“山寨”的,卖的酒也是假的。
前不久,市场监管局的检查人员在该店柜面及仓库中共查获各种型号、品种的“五粮液”酒19瓶,经厂方鉴定,这些酒都是假的。五粮液公司打假人员称,厂家从来没有对这家店进行过授权,也未向该店供货。
经查,这家“五粮液专卖店”是老板自封的,酒也非官方渠道进购,而是回收来的,至于酒的真假,他也不确定。老板称自己的“专卖店”开张以来,生意一直不咸不淡,本想着年底春节到了,会有一波销售热潮。没想到,没等来生意,却等来了罚款,因为19瓶假酒,他将面临五万元的罚单。
据了解,近一个月以来,随着元旦、春节市场的到来,关于酒的问题也多了起来。宁波市举报投诉中心数据显示,近一个月,共接到各类关于酒的投诉举报40余条,最主要的问题还是集中在假冒名牌、以次充好以及标签标注作假。
而自2015年12月中旬开始,宁波市市场监管部门就部署加大了对酒类商品的监督检查,本地的生产厂家、大型超市、路边小店、烟酒专卖店等都是检查的重点。
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