上午8时许，舟山市定海区临城街道办证中心大厅已开门候客。

　　上午8时38分许，上班时间，有人在湖州南浔区菱湖镇政府大院擦起私家车。

　　 浙江在线02月15日讯 （浙江日报记者 丁谨之 沈吟 张丽 黄宏 金春华）

　　编者按：猴年春节过后的首个工作日，基层干部工作状态如何？是否有迟到早退、工作懈怠的情况？2月14日一大早，本报记者兵分几路，来到省内部分乡镇和街道暗访。尽管上午遇上雨雪天，办事群众较少，但大部分工作人员还是以饱满的精神状态，投入到新一年的工作中，展现了基层干部良好的精神风貌。

　　节后收心、用心，是工作作风的要求，更是为人民服务的需要。全省各地党员干部要从我做起，工作用心更上心，努力促进全省各项工作取得“开门红”。

　　舟山定海临城街道办证中心：

　　提前到岗，服务周到

　　猴年的首个工作日，在寒潮带来的风雨中开启。早上8时许，天色尚有些晦暗，而舟山市定海区临城街道办证中心大厅已开门恭候群众办事。

　　8时15分左右，记者来到大厅，米白色的大理石地面被洗刷得干干净净，红色的防滑垫从门口铺设到了各个办事窗口。春节假期间的报纸已整齐地叠放在方桌上，等待工作人员领取。位于办事大厅左右两侧的信访室和老娘舅工作间已敞开了大门。工作人员一边打开水，一边与陆续到岗的同事互道“新年好”。“工作人员一般8时就到单位了，在食堂吃完饭就上岗，方便群众办事。”工作人员朱国定告诉记者。

　　2月14日恰逢西方的情人节，8时20分左右，1986年出生的杨鹏飞就与女友来到婚姻登记窗口等候。5分钟后，负责该窗口的工作人员步入大厅，看到两位新人后，便一路小跑着赶到窗口，接下了这新年“第一单”。“对照着这张纸，把表格填好。”“在这里签字。”“一起读一遍吧。”工作人员面带微笑，柔声细语。15分钟后，两本红彤彤的结婚证就递到了这对幸福的新人手中。

　　在婚姻登记窗口提前“开张”时，其他7个窗口的工作人员都在8时30分之前来到岗位。尽管雨天中赶早来办事的群众很少，但大家都各自忙碌着整理档案、摆放宣传材料等，记者并未发现有喧闹、攀谈、玩手机等现象。

　　8时45分左右，数对新人陆续赶来登记。见同事忙不过来，社会保障窗口的工作人员主动上前，帮忙接收材料，热心地向新人指点最近的快照拍摄点。当记者结束暗访，大厅中渐渐忙碌起来。

　　湖州南浔区菱湖镇政府：

　　上班时间，擦拭私车

　　14日上午8时15分，记者来到湖州市南浔区菱湖镇政府大楼，这里的上班时间是8点半。此时，已经有不少工作人员早早到岗。有人正在扫地抹桌搞卫生，有人忙着打开水浇花草。新年第一天上班，楼道里大家遇见，都会相互道声“新年好”，寒暄聊天，很是热闹。

　　有人早早到岗，也有人姗姗来迟。8时30分至8时40分期间，镇政府大院的停车场里，陆续有几人开车赶来，拎着包匆匆走进了办公楼；也许是过节时来不及洗车吧，此时竟还有人拿起抹布，在大院里擦起了汽车。8时49分，一辆黑色小轿车驶入，开车的男子停好车，从驾驶室出来，关上车门，快步走进办公楼。

　　随后，记者逐一走访办公大楼的各楼层。从四楼到一楼，各楼层的办公室门大都敞开或半开着，里面都有人上班，看起来人员到勤率良好。在镇组织办的办公室内，有五六名工作人员围在一起，手拿材料正在讨论工作。记者发现，有两间办公室的大门紧锁，屋内既未亮灯，敲门也没有反应，其中一间办公室门口的“工作人员当日去向牌”上，箭头指向“在岗”。

　　9时许，记者来到位于镇政府对面的菱湖镇社区服务中心。此时还没有居民前来办理业务，但工作人员都已在岗。记者试着咨询了党组织关系转移的问题，一名工作人员耐心地作了解答，并留下了办公电话，表示有不清楚的地方可以来电咨询。

　　杭州天水街道便民服务中心：

　　热情接待，一派忙碌

　　上午8时15分许，细雨冷风中，昔日热闹的杭州武林商圈尚未完全醒来，位于直戒坛寺巷的天水街道便民服务中心已经陆续有人来上班。门口张贴的上班告示显示，早上的工作时间是8时30分。

　　“请问，退休证在哪里办？”早上8时35分，一位市民前来询问办事，社保窗口的工作人员马上热情接待。记者环顾中心大厅发现，窗口人员基本都已在岗，打扫卫生、整理文件、交流谈话。期间，不停有人来来往往，一派忙碌。

　　但是也有一些不和谐的画面，记者在便民服务中心看到，综合治理窗口位置上人员尚空缺，大约5分钟后，还是无人前来。随后，记者又转到便民服务中心背后的天水街道行政服务中心。中心大堂站着几个人，手里拿着包装精美的小礼物，正好有一位年轻男子进来，他们便送上了小礼物，互道“新年好”。记者看了下时间，此时正好是8时45分。

　　行政服务中心旁边是天水街道企业服务中心，记者听到里面有说话声，推门进去，看到大家在打扫、泡茶、聊天。记者询问了一些创业优惠政策，得到了工作人员的耐心解释。结束咨询后，工作人员还递上一张名片，并叮嘱记者，有什么不懂的，随时可以咨询。

　　杭州余杭区乔司街道办事处：

　　各就各位，井然有序

　　14日上午，记者来到位于乔井路的余杭区乔司街道办事处暗访，结果发现整体情况良好，街道工作人员没有精神懈怠的情况，而是“收心归位”。

　　9时15分，记者看到办事处的大门已经打开，门前广场停满了工作人员的车辆，办事处一楼的显示屏上滚动着假日期间值班人员的时间和名单，还没来得及换掉。

　　乔司街道办事处的办公楼总共有4层，记者在现场看到，大部分工作人员均已坐在办公桌前，开始第一天的工作。

　　但记者发现，办事处内有部分办公室门口放着报纸，显然里面没有工作人员。这样的办公室在二层有两间，在3层有4间。不过这些办公室内的工作人员去向牌上均显示“外出”。记者问了这些办公室隔壁的工作人员，他们的回答均是：“办事去了”。此外，二楼和一楼各有一个办公室门关着，记者以为里面没人，敲门后发现里面已有人在工作。

　　大部分的办公室或虚掩，或打开，有人来办事，就可直接进门。但在办事处的两个多小时，记者很少见到有前来办事的群众。“老百姓还在过年，这段时间到街道来办事的不多。”一位工作人员解释说。

　　绍兴皋埠派出所接处警中心：

　　到岗稍慢，办事熟练

　　节后上班第一天，天空零星下着小雨。上午7时40分许，记者来到位于绍兴市临江路的绍兴市公安局高新分局皋埠派出所接处警中心，此时距离规定的窗口工作人员上班时间还有约20分钟，记者看到，已有1名窗口工作人员到岗，正在做着相关准备工作。

　　该接待窗口共设有接警受理、流动人口、户籍管理等3个区块，每个区块两名工作人员。7时50分后，陆续有工作人员前来上班。但到8时整，仍只有1名工作人员在窗口位置上工作，其余工作人员有的在位置上放了下东西就去换制服了，有的忙其他事务，也有数名工作人员在相互问候。

　　8时10分许，有1名迟到的工作人员赶到了窗口，此时大厅内已有3名前来办事的群众在等待。3分钟后，各窗口工作人员基本到位开始办公；此时有一男一女两名群众走到户籍管理窗口办理业务。记者在边上留意到，其中一名男士用了近10分钟时间，就完成了拍照、录指纹等相关手续。当他们办理完业务后，记者上前询问了来此办理业务的感受，两人都觉得办理速度较快，相关工作人员态度良好。