浙江在线02月18日讯 小朋友拿着大把现金来店里买东西，商家应该怎么做？听了老师伯讲的这则案例，你就明白应该怎么做了。这正是：

　　小孩掏钱买买买，

　　店家见钱莫眼开；

　　不加注意随手卖，

　　容易闹出纠纷来。

　　2月14日，市民林先生向鹿城区市场监管局藤桥市场监管所投诉，说他13岁的儿子在藤桥一家商店购买了大量的虚拟货币，用来玩网络游戏，仅在本月11日一天就用压岁钱充值了500元。他希望商家能退还孩子消费的总金额2000多元，商家不同意。

　　藤桥市场监管所工作人员接到投诉后，召集双方进行调解。在调解过程中，双方当事人各执一词，情绪激动。

　　林先生说，儿子还小，商家不能把这么大金额的虚拟货币卖给孩子，而且儿子将虚拟货币用于网络游戏，成绩大幅下滑，商家要承担责任。

　　商家则说，不少商店有出售这种虚拟货币，不能认定这2000多元虚拟货币都是在他店里买的，而且林先生儿子11日到他店里买虚拟货币时，因为金额较大，他曾问孩子的父母是否知道，孩子说他父母知道这件事。

　　对此，工作人员对双方进行耐心劝解。工作人员告诉商家，《民法通则》规定，如果孩子年龄超过10周岁不满18周岁，为限制民事行为能力人，商家与孩子交易数额过大，且家长对此交易不认可，可通过消费者权益保护委员会与商家协商返还钱款，协商不成，可通过民事诉讼途径解决。同时，工作人员也对林先生说，孩子未满18周岁，家长未完全履行监护职责，也有责任。经多次调解，双方最终达成以下协议：商家返还孩子最后一次的消费金额500元，并承诺不会再卖虚拟货币给林先生的儿子。

　　市场监管部门提醒，商家在销售一些特殊、贵重商品时，一定要注意观察消费对象的身份，碰到未成年顾客应该拒绝，或者建议其在大人陪同下购买。