浙江在线03月06日讯 （浙江日报记者 张丽）得病之人，到医院来寻找的，不仅仅是健康，更重要的是阳光。绍兴市人民医院的为医者深知此理，便在每个患者的药方中加入了一味“阳光”——“孺子牛”志愿服务。6年前，这一志愿者团队成立，由最初的20多名成员发展到现在的1800多名。日前，绍兴市人民医院“孺子牛”志愿服务项目荣获了由中宣部、中央文明办等13个部门和单位联合组织开展推选的全国“最佳志愿服务项目”荣誉称号。

　　3月3日，记者在绍兴市人民医院蹲点一天，记录下了这里属于病人和志愿者之间的温馨故事。

　　早上9∶00术前等待室

　　病人离开亲人被推上手术台前，要先进术前等待室。手术前的等待，可以想象有多么煎熬。绍兴市人民医院特设“术前抚慰”志愿服务项目，这是记者蹲点的第一站。

　　早上9时，一位病人被推进等待室，护士将写有“10”字的号码牌放在病床上，便开始忙活术前准备工作。

　　“昨晚睡得好不好啊？”志愿者许登峰被消毒服、帽子和口罩包裹严实，只露出一双真诚和善的眼睛。她今年47岁，是个开消防器材店的个体户，店里长年需要人看守，她却爱上了当志愿者，一周至少参加一次活动，还自学了心理学，就是为了更好地关爱照顾病人。

　　她俯下身，帮着把有点散开的被角掖进去。病床上的妇人，皮肤黝黑，眨巴了下眼睛算是回应。

　　“是不是有点紧张啊？别紧张啊。”许登峰一手触摸着妇人的肩部，一手握着妇人微微颤抖的手。

　　“我胆子很小，从来没进过医院。”妇人沉默许久后，终于开口，怯怯地说道。

　　许登峰见她愿意交流了，便和她随意地拉起家常，聊着聊着，妇人的话越说越多，原本紧绷的脸开始慢慢放松下来。

　　20分钟后，手术时间到了。许登峰推着妇人，和她说笑着走向手术室。

　　中午11∶10内镜中心

　　“内镜中心，对肠胃进行检查，需要患者空腹，长时间排队等待，往往使他们失去耐心，烦躁累积，也是一家医院最容易产生矛盾的地方。”听完老护士长的介绍，记者怀着惴惴的心来到中心。

　　已到饭点，走廊两排的座椅上依然坐满了人，或轻声聊天，或静坐不语，空气中似乎嗅不到焦躁的味道。

　　“72号马丽娜在吗？”这时，68岁的志愿者孙丽珠喊道。她身穿绿色志愿者马甲，留着短卷发，面带微笑，语气中是年长者特有的耐心和柔和。

　　看到有人应和，孙丽珠快步走到患者面前。“马上轮到你了，先把药喝了，会帮你减轻痛苦。”孙丽珠边解释，边打开药，像哄孩子一样，帮着把药送到患者嘴边。

　　来做检查的马丽娜今年63岁，从10公里外的绍兴孙端镇，转了两趟公交车，早上7时便赶到医院。饿了四五个小时，看着一个个从检查室出来痛苦的脸，她一直眉头紧锁。此时得到和自己差不多年纪的孙丽珠的照顾，马丽娜有些不好意思地笑了。

　　晚上7∶00急诊室

　　夜幕降临，医院也开始归为宁静，除了一个地方——急诊室。

　　进门诊大厅右拐，再右拐，穿过一条长长的回廊，便是急诊室。匆忙的脚步声，孩子的啼哭声，病人的呻吟声，仿佛来到另一个世界，慌乱、紧张充斥其中。

　　今年21岁的谭佳是当晚的当班志愿者，她的另一个身份是绍兴文理学院大二学生，白天要上课，只能晚上来做志愿者。只见她站在咨询台后，帮着护士一起给病人做辅助工作，动作忙而不乱，似乎对眼前的一切早已习惯。

　　“同志，帮我的孩子测个体温。”一位妈妈抱着孩子来到谭佳面前说道。咨询台兼顾测体温和量血压的功能，她将电子体温计装上消毒后的测量头，塞进孩子的耳朵。孩子扭着身体，开始哭泣，谭佳赶紧拍着孩子，像个小妈妈一样哄道：“不哭，不哭，马上好了。”

　　急诊病人不停地来来往往，谭佳也忙忙碌碌，未曾休息片刻。