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看3D电影还要掏钱买3D眼镜? 市区11家影院仅2家免费提供
律师认为,影院这种售卖眼镜行为,涉嫌强制消费
2016年03月07日 10:10:03 来源: 温州晚报 记者 陈培培 实习生 陈淑窈

   浙江在线03月07日讯 3D眼镜是观看3D电影的必备品。但目前,大部分的电影院都是以售卖的方式提供3D眼镜,价格从5元到15元。

  日前,消费者盛先生对影院以售卖的方式提供3D眼镜的行为提出了质疑,认为是一种强制消费行为,“3D电影和3D眼镜是一体的、不可分割的,像是北京等地都是免费提供的,怎么回到了温州就要掏钱购买了呢?”

  前几天,记者调查了11家影院,发现仅有2家影院有免费提供3D眼镜,有1家影院可以付押金提供3D眼镜。

  ◆消费者投诉

  看3D电影应当免费供3D眼镜

  影院这种售卖方式是强制消费

  盛先生是市区人,平常生活在北京,过年过节偶有回温。

  今年春节,盛先生回到温州,还约了朋友看了场电影。盛先生说,当天他是通过淘宝电影购买了市区欧洲城新时代电影大世界的票,到了电影院后他才知道该影院没有免费提供3D眼镜的服务,只能付费购买,这让他感觉非常不合理,“我在北京等地都看过3D电影,影院都会免费提供3D眼镜……”

  盛先生说,当天因为电影快要开场了,所以他无奈之下也只能花了20元购买了两副3D眼镜,但事后他把这事发在了自己的朋友圈,“好几个朋友都留言自己已经买了几十副3D眼镜。”

  为此,盛先生向鹿城区“12315”进行了投诉。在盛先生看来,影院不提供3D眼镜改为售卖方式的行为是一种强制消费行为。

  ◆记者调查

  随机调查11家影院仅有2家免费提供

  那么,就盛先生提出的质疑,影院方面又作何感想?3月1日,记者电话联系到新时代电影大世界的相关负责人。该负责人表示,目前该影院只有以售卖方式提供的3D眼镜,佩戴式10元/副,夹片15元/副。

  该负责人表示,过去该影院也曾以押金方式向消费者提供3D眼镜,但押金管理比较麻烦,且考虑到公共卫生的原因,所以取消了该种提供方式。

  那么,市区其他电影院的情况又是如何?这几天,记者随机调查了市区11家影院,发现目前基本存在3种提供3D眼镜的方式。

  方式一:售卖式

  在记者调查的11家影院中,共有8家影院是以售卖的方式向消费者提供3D眼镜,价格分别在5元至15元不等。如白鹿影城、香港未来影院(欧洲城店)、温州大众电影院、名人国际影城,这4家影院提供的佩戴式眼镜10元/副、夹片式15元/副;温州新国光影都、东瓯影城,这2家影院仅提供佩戴式眼镜,10元/副;电影鑫工厂提供佩戴式眼镜和夹片式眼镜,均10元/副;温州赛格金典影城提供佩戴式眼镜和夹片式眼镜,前者5元/副,后者15元/副。

  方式二:押金式

  在记者调查的11家影院中,仅有温州鑫乐影城1家是以押金的方式向消费者提供3D眼镜,押金为100元。

  方式三:免费式

  在记者调查的11家影院中,仅有2家影院有免费提供3D眼镜的服务,分别是万达国际影城和恒隆影城。

  ◆律师说法

  影院售卖眼镜涉嫌强制消费

  晚报读者律师顾问团成员、浙江平宇律师事务所律师柯展认为,3D电影的票价一般都高于2D电影的票价,其中显然是已经包含了3D电影较高的服务设备成本。可见如同旅馆要提供床和被子,餐厅要提供就餐碗筷,3D眼镜本身就是配套服务设备之一,如果没有3D眼镜就无法欣赏电影,影院应当要无偿向消费者提供,这是影院的随附义务,单独分列成项有偿出售的做法显然欠妥。

  我国《消费者权益保护法》规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”目前影院这种售卖眼镜的做法实际上给消费者设置了障碍性条件,加大了消费者的负担,而且我们看到在影院内只有其本身独家提供售卖眼镜,并没有其他第三方参与这个售卖市场,严格来讲,限制了顾客选择权,规避了自身责任,已经侵害了消费者自主选择权和公平交易权,涉嫌强制消费。

标签: 3D 眼睛 责任编辑: 冯一伦
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