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希望能做一个问心无愧的好人
曾是世界举重冠军,海宁“金牌维修工”周成龙荣登“中国好人榜”
2016年03月11日 10:23:14 来源: 南湖晚报 记者 张倩 通讯员 朱玲燕

   浙江在线03月11日讯 “今天下班后,发现天然气燃气灶出了点问题,用不了。在无计可施的情况下,只能打电话报修。想不到已经过了下班时间的周成龙师傅不到15分钟就上门了,经过半个小时的维修,终于帮我解决了难题。他是我们身边的‘活雷锋’。”在海宁的门户网站上,每隔一段时间就会出现这样的点赞帖,被许多人点赞的这个维修工名叫周成龙。从业14年从未出现事故,公司4万多用户中有1万多户留下了他的联系方式,每年入户服务达4000多次,平均每天要服务10家以上……

  3月2日,中央文明办发布了2月“中国好人榜”,海宁“金牌维修工”周成龙成功入选敬业奉献类中国好人,成为嘉兴市今年的第二位“中国好人”。

  私人电话

  成了公司“热线电话”

  昨天上午10点,记者在海宁新奥燃气有限公司内见到了周成龙,个子不高的他看起来很健壮,花白的头发,一双黑色的布鞋,橙色的工作服上满是油污的痕迹。“今天早上7点半就到第一个用户家里了,在你们来之前赶着把昨天预约的5户服务完了。”在周成龙眼中,天大的事也没有用户的需求重要,所以不管用户什么时间打来电话,他都会马上骑上自己的电动车出发,从业14年,他骑坏了4辆电动车,开通置换量常年居公司维修所首位。

  “我们规定的上班时间是早上8:30到中午11:30、下午1:30到5:30,但是许多用户在下班之后才打电话过来报修,每当遇到这种情况,周师傅都会主动揽下来。”新奥燃气有限公司客户服务部的薛春主任告诉记者,因为周师傅人好技术好,许多客户留下了他的联系方式,现在他的私人电话成了公司的另一部“热线电话”,24小时从不关机。

  从世界举重冠军

  到“金牌维修工”

  周成龙是地地道道的海宁人,在这个普通维修工的背后,还藏着一段辉煌的历史。今年56岁的他,1975年就开始练习举重,曾到北京八一队训练,1978年一举获得菲律宾马尼拉世界青少年举重锦标赛56公斤级抓举、挺举和总成绩3块金牌,是海宁市乃至嘉兴举重项目第一个走向世界的人。

  随后,为了照顾家中的父母,周成龙放弃了省里给他安排的职务,回到了海宁,2002年进入海宁新奥燃气有限公司工作。目前,他是该公司户内维修部中年龄最大的维修工,也是客户最多的。当问起他从世界冠军变成一名维修工会不会有落差时,周成龙坦言一点也没有,“只要踏踏实实做好自己的本职工作,急客户所急,真心为客户,我在服务行业也能做成另一个冠军。”

  “当运动员就要当世界冠军,当员工就要当优秀员工。”入职第一天起,周成龙就给自己立下了规矩:永远把用户放在第一位。周成龙一面跟着师傅学习经验,一面自购维修书籍学习相关知识,很快就掌握了燃气具维修的基本技能。一天天的学习,一点点的积累,10多年的历练,周成龙从一名燃气维修的“门外汉”成长为一名“金牌维修工”。现在问他灶具有多少类型、有什么特点、常见的故障是什么,他都能如数家珍地道来。

  每天早晨6点多周成龙就已经开工了,经常晚上11点、12点还在别人家里修燃气灶,有时候一天下来要工作十多个小时。有些客户住在周边的村镇,骑电动车过去要近一个小时,但是周成龙从不推辞。去年下雪的一个周六,他还骑车到十几里外的一个新小区为二十几户居民安装了燃气灶。

  逢年过节加班加点对他来说更是常态,家里人早就习惯除夕夜周成龙不在家过年了。总是为了客户能吃上热饭而奔波在路上的他,却很少有机会吃上一顿自家燃气灶做的热饭。

  “今年过年,怀孕的女儿在杭州住院了,老伴和女儿都让我过去,但是打电话报修的用户那么多,我走了怎么办?”这不是周成龙第一次对家人“狠心”了,周成龙母亲被确诊为肺癌晚期时,正值公司信息化上线,整个公司满负荷运转,周成龙和公司其他4位维修工不但要处理好日常的维修工作,还要挨家挨户上门收集用户信息。最终,他错过了与母亲见最后一面。

  奉献爱心

  他一直在行动

  10多年来,每当入户维修时碰到需要帮助的孤寡老人,他总是义不容辞地伸出援手。梅园社区的一位老奶奶说起周成龙时特别感激,“有什么问题他都会帮我们弄好,对我们老年人特别细心周到,有时候还会帮我们搬东西交燃气费。”

  对海宁市海洲街道敬老院的老人们来说,周成龙就像他们的“忘年交”一样,经常能看到他到敬老院忙这忙那。“去年夏天,周成龙师傅为老人们送来了3000元爱心款,我们用这笔钱买回食材,供这里140多位老人喝了一个夏天的绿豆汤呢!”海洲街道敬老院院长高敏娴说,周师傅只是一名燃气维修工,收入并不高,还这么有爱心,太让人感动了!

  “我女儿已经成家了,现在我无牵无挂,每天这么忙,赚的钱也没处花,能帮到别人我也很高兴。”周成龙对自己很“抠门”,逢年过节难得买件新衣服,但是对敬老院的老人和贫困学子却很大方,他还资助了海洲街道金龙村的一名贫困大学生。“我是海宁义工的一员,但是由于工作忙不能经常参加他们的活动,只能在维修时干些力所能及的好事。”

  周成龙的偶像是焦裕禄,每次电视上播放焦裕禄的事迹他都会认真观看,“一个真正的好人,在他去世那么多年之后,他的事迹还是能够影响到千千万万的人,虽然我是个普通人,但是我也希望能够做一个问心无愧的好人。”

标签: 好人 世界冠军 责任编辑: 冯一伦
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