浙江在线03月15日讯 为迎接G20峰会在杭州召开,积极营造放心、舒心的消费环境,杭州市市场监管局正在开展“诚信经营树形象放心消费迎峰会”创建活动,意在推动全市窗口单位及个体经营者加强诚信经营、强化优质服务,使之成为“诚信守信的典范、文明经商的窗口、放心消费的乐园”。
目前已有2家农批市场、35家商品交易市场和农贸市场、8个特色街区、10个景区、24个商场超市参与到创建活动中来,他们将拿出自己的行动,展示各自的风采,为杭州举办G20峰会献一份力。无论是参与创建的个体经营者,还是景区、商家,都发布了“诚信经营树形象、放心消费迎峰会”承诺书,既是一种自律,也是一种态度,积极接受消费者的监督,消费者一旦发现他们有任何违反承诺的行为,都可立即向杭州市市场监管局举报投诉。
据悉,创建活动将在7月底结束,杭州市市场监管局将从所有参与创建的单位中通过综合考评遴选出创建成功的十个示范景区,二十条示范特色街,五十个示范商场、超市、市场,一万家示范个体经营者。综合考评由谁来评?答案是分布在杭州大街小巷的消费维权义工和食品安全义务监督员。考评依据将针对旅游景区、特色街、商场、超市、商品交易市场、农贸(农批)市场、个体经营者,制定出不同的创建标准。
比如,旅游景区、特色街创建标准创建标准将着重从从业资格,亮照、亮证率达100%,明码标价率等七个方面来考核,商场、超市创建标准,将突出明码标价、质价相符,不搞价外收费,不搞任何方式的虚假让利,无虚构原价、虚假优惠折扣等价格欺诈行为。
商品交易市场创建标准将自行解决消费投诉处理率达100%,消费者满意率达95%以上列入其内;农贸(农批)市场创建标准突出市场设检测室,有检测设备和专职检测人员,检测项目不少于8种,每日检测不少于15批次等内容。个体经营者创建标准提出严把进货关,不出售假冒伪劣商品(食品、农产品)和“三无商品(食品、农产品)”。
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