浙江在线03月25日讯 (浙江日报记者 陈培华 王晓婕 市委报道组 张潘丽)一床小小蚕丝被,也能做成大文章。
3月23日,桐乡市洲泉镇上的钱皇蚕丝被公司正式挂牌上市新三板,成为中国蚕丝被行业在新三板上市的“第一股”。
在洲泉镇,蚕丝被行业已有上千年历史,镇上从事蚕丝被生产的企业有几百家。然而,为何是这家成立才7年的公司脱颖而出?
“当工匠精神撞上‘互联网+’,当蚕丝被‘植入’大数据,成长空间由此而生。”钱皇蚕丝被公司总经理张健很是淡定,他说,他与一群80后、90后创立这家公司,就是希望用“互联网+”来搅活蚕丝被旧有的市场格局。
理工科出身的张健喜欢用数据说话。“5万多个订单,4167万元的销售额。”张健说,2015年“双11”期间,钱皇公司再次刷新交易纪录,这也是它连续6年蝉联“双11”网购全国蚕丝被类目销售冠军。
数据背后,是经营理念之变。“别看一家小小淘宝店,上面一个数据的变动,就是生产的指挥棒。”张健说,虽然从事传统制造行业,但他成立了一个软件公司,招了20多个年轻人,专门从事数据分析和模型构建。
“顾客进淘宝店后,在哪件商品上停留时间多长,什么花色、什么价位、辅料什么材质最受欢迎,这些数据都是动态的。”张健根据团队提供的数据分析,及时调整产品的生产。去年,网店最好卖的一款产品销售2万多件,前后调整设计10余次。
大数据的威力不止于此。通过大量数据分析,钱皇公司发现市场上还没有一款针对都市白领女性的蚕丝被,由此锁定了都市年轻白领女性。
数据分析团队负责人告诉记者,都市年轻白领女性工作辛苦,又有照顾家庭的压力,同时又追求有品质的生活。为此,钱皇蚕丝被除采用更时尚的外观设计外,还做足个性化服务,例如售后定时通过短信、QQ、微信等提醒晾晒被子,承诺每4年免费翻新一次蚕丝被……贴心服务果然奏效,针对都市女性产品当年网上销售额近500万元。
大数据,就是大生产力。张健创业前是IBM公司的工程师,数据分析和数据建模是他最大的乐趣。“将数据细细分析,商机就会一一浮现。”张健经过数据分析后,瞄准了更细分的客户群体——儿童。
在张健的数据分析团队看来,儿童蚕丝被除了更强调健康、安全、舒适外,还要有童趣。为此,他们设计创作了一个名叫“钱小钱”的卡通形象,嫁接了很多文化、创意、时尚元素,精准打动了许多选购蚕丝被的顾客。
眼下,“互联网+定制化”成为钱皇公司不断开拓市场的法宝。由于不断针对细分人群创新产品,如今,钱皇蚕丝被拥有同行里最长的产品线,每个大类又细分为多个层次。深耕每一个细分的目标客户群,让钱皇公司不断在细分领域开疆拓土,已成为它的核心竞争力所在。
“炮制虽繁,不省人工;品味虽贵,不减物力。”张健常把这句话挂在嘴边,在他看来,拓市场重要,产品品质更重要。钱皇公司和多所大学展开合作,从培育最优基因的蚕种开始,革新蚕丝工艺,提升蚕丝被的品质,至今已拿到了20多项国家发明专利;制定出生产蚕丝被的36道工序,每一条蚕丝被都要经过69天的全流程生产。
从线上到线下,张健今年准备在全国建立7个服务中心。“数据分析得出,蚕丝被一般5年需要保养翻新一次,全国每年生产数百万床蚕丝被,这就是一片新蓝海。”张健说,今年以来,公司销售额近4000万元,同比增长六成多。
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