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扩建母婴室、爱心专线预约……轨道交通运营服务升级
2016年04月16日 12:06:17 来源: 宁波日报 记者张燕 通讯员张晓庆

昨天上午,市民正在轨道交通大卿桥站体验刚刚启用的母婴室。(徐能摄)

   浙江在线04月16日讯 昨天,准妈妈王女士在地铁1号线大卿桥站发现,这里有了母婴服务室。“以后带小宝宝坐地铁会更方便了。”她说。自昨天起,轨道交通启动优质服务月,通过增设母婴室、开通爱心预约服务、增加车站特色服务等新举措,对运营服务提档升级。

  继去年鼓楼站首设母婴室后,此次宁波轨道交通分别在客运中心站、火车站、大卿桥站增设了母婴室。为方便行动不便的乘客坐地铁,轨道交通梳理了车站无障碍设备设施,并推出了爱心专线预约服务。乘客只需要通过电话拨打宁波轨道交通服务热线83070000提前预约,确定好出行的时间、起点站、终点站等,车站起点站和终点站的站务人员就会进行爱心接力,帮助特殊乘客上下地铁。

  除此之外,宁波轨道交通还将开展车站其他特色服务。如路林站将为携带海鲜进站的乘客免费提供扎实密封的海鲜包装袋,以减轻异味;宁波火车站设立临时服务台,为乘客提供问询、医药箱、流动爱心雨伞等服务。

标签: 轨道交通 服务 责任编辑: 朱婧
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