小王在教老年居民使用平板电脑。记者边城雨摄

　　 浙江在线04月25日讯 “小王帮帮团”是华光城社区的志愿者团队，发起人“小王”叫王桢，是华光城社工。这个志愿团队有20多人，除了居委会社区外，还有社区内另外一些热心居民。他们的宗旨就是，教社区老年居民学会使用数码电子产品，为老年人的生活提供方便。这个团队成立一年多以来，已为数百名老年居民提供了类似的服务，大家亲切地统一称呼他们为———小王。

　　周阿姨会用视频和外地的孙女聊天了

　　昨天一大早，华光城社区居民周阿姨就给社区小王帮帮团志愿者团队的小王打来电话，说她家里刚买了一台新电脑，让小王过去帮她装一下聊天软件，并教教她怎么用视频和远在广东的孙女聊天，再顺便教教她刚换上的新手机是如何用微信的。1个小时后，小王就上门了，先是帮周阿姨在电脑上装了需要的软件，并教她如何使用，然后又教她新手机一些常用软件的用法，离开时，又叮嘱周阿姨，如果有什么不懂的，可以随时可以和他联系。“小王，真是太谢谢你了，我让你星期天也不得休息。”周阿姨高兴地说。

　　刚从周阿姨家出来，小王又想起，居民汪阿姨家的电脑要升级，就带着工具又去了汪阿姨家。把这一切忙完，已经大半天过去了。

　　“老年人同样渴望外面的天空”

　　华光城社区居委会书记陈悦对记者说，华光城社区有两千多户居民，因为是老社区，所以老年人占相当大一部分。老年人与外界接触得少，很多人不知道如何用电脑、智能手机等，给老年生活带来诸多不便，例如用手机交水电费等。社工王桢主动提出来建一个志愿者服务团队，教会老年居民用这些技术，这个想法得到大家的一致支持。去年3月份，小王帮帮团就成立了。

　　这个志愿者团队得到了老年居民的追捧。王桢对记者说，他以前在电脑市场干过技术员，懂一点电子产品，他们创建这个志愿团队，就是想在电子产品普及的时代，一起为居民们解决电脑、手机、网络的使用问题。“老年人其实对外面的世界也很渴望，有时候孩子们工作忙，没有多余的时间陪伴父母，他们的生活有些空虚。想用电脑和智能手机，又觉得学不会。我们都是耐心地教他们，教会之后，他们的生活就丰富多了。”

　　记者在采访中还看到，小王帮帮团的志愿者不但教老年居民如何应用电子产品，还对他们如何选择手机和电脑提出一些合理化建议，例如有老人换手机时，他们就建议买物美价廉的国产的智能手机，以免老人们浪费钱。有的老人家里的电脑老了，要去买新的，他们就建议买些硬件升级一下就行了，这样子可以省下不少钱。居民们都觉得，“小王”们的服务挺贴心的。时间长了，不但老年居民找他们提供服务，就是一些年轻的电脑盲们，也来找他们咨询。随着小王帮帮团名气的扩大，周边社区的老年居民也上门请他们服务。

　　大叔大妈们越活越精神

　　居民冯阿姨对记者说，小王帮帮团不但教她学会了用电脑聊天，还教她如何使用支付宝，在网上购物、交费。以前没有事时，她就去老年活动中心打麻将，感到很没有意思，并且坐久了，对身体也不好。现在，空下来的时候，她就上上网，看看新闻，视野也开阔了，觉得生活开心多了，女儿也说她越来越时尚了。

　　今年60多岁的李先生告诉记者，他退休之前是一名电工，根本没有摸过电脑。经过小王帮帮团的指导，他不但学会了上网、拼音打字等，喜欢旅游的他还能把拍出来的照片导到电脑里，晒到朋友圈中，大家都说他越活越精神了。他觉得居委会搞这个志愿团队真是想到他们心里去了，到外面说起此事，朋友们都很羡慕。

　　华光城社区居委会相关负责人还表示，接下来，“小王帮帮团”的服务还要进一步延伸，要充分发挥团队的力量，授之以鱼不如授之以渔，除了继续为居民们解决电子产品的使用问题，还将开展培训，提高居民们的电子产品应用能力。