浙江在线05月02日讯 市民王女士经常乘坐“滴滴快车”，一直以来也都觉得挺方便的。

　　然而就在前几天，她叫了一辆“滴滴快车”，到达目的地付款时发现司机私自加了一笔“过桥费”，这让王女士觉得自己被忽悠了。

　　4月25日下午1点左右，王女士在巍星路附近打了一辆“滴滴快车”到黄箭山下车，由于有点急事，匆匆下车的王女士打算过会支付车费。后来当王女士拿出手机支付车费时，一看收费清单，总共21.3元的车费里包含了一项5元的过桥费。“我们当时走的路线，根本没有过桥，只是在东旱门路那边过了个隧道。”王女士随即拨通了司机的电话，询问为什么会有这笔过桥费，司机表示这很正常，许多“滴滴”司机都会加点费用的。

　　“我也不是第一次打车了，司机提前跟我协商加钱的事情，我觉得完全没问题，但是这个司机却没有事先跟我沟通，我觉得这就是在忽悠我。”王女士说，“司机在电话里让我先把钱付了，之后可以加我微信，以微信红包的形式退还部分车费。我没有同意，因为我已经对这个司机不信任了。”4月26日，王女士把自己打车的事情发到了论坛上，借此提醒网友打车时要多留个心眼。“之后，那个司机和他的朋友就一直打我电话。”王女士告诉记者，因不堪骚扰，她已经支付了车费并删除了帖子内容。

　　记者在“滴滴出行”的计价规则详情看到，高速费、路桥费、停车费等其他费用按行驶过程中司机实际垫付的费用收取。

　　随后，记者致电“滴滴”客服热线，客服人员告诉记者，司机在没有与客户协商的情况下，私自增加费用的行为，是“滴滴”公司不允许的。“如果客户遇到这样的情况，可以直接投诉。经核实之后，我们会对司机做出扣除奖金的处罚，情节严重的，我们会采取封禁处理。”