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　　浙江在线3月15日杭州讯 (记者 李敏) 记者刚刚从省消协获知，今天下午3点半，随着省消协组织的消费者权益日投诉咨询受理活动的结束，最新统计数据也随即“新鲜”出炉，但不新鲜的是，房地产仍然排在所有投诉的“老大”位置。

　　据统计，受理投诉总数达到1275件，其中现场受理投诉706件，电话受理投诉243件，网络受理投诉326件。同时省消协现场接受举报21件，当场查处10件。

　　在所有途径接受投诉统计中，房地产以153件数量居高不下，位列投诉第一，同时通信服务也以同样数目并列第一。随后是手机147件，日用品101件，装修建材、家用电器、食品、公用服务、医疗药品、汽车、金融保险分别排在其后。

　　记者今天上午在由省消协和杭州市消协联合设立的主会场武林广场看到，近万人涌入广场，据记者观察，房地产与通信服务仍是投诉热点，一位蒋女士手上握着一个手机径直来到某大型通讯企业，她反映，自己办的手机卡开通了上网服务，前段时间收到一条短信，说是与该通讯公司合作推出一款新业务，登陆一网站能免费下载彩铃等，于是她儿子便手机登陆该网站10分钟，谁知话费一查，居然花了70元钱，这可让蒋女士恼了，被告知免费上网，却花了钱，而且价格也高的离谱，她向设在武林广场的该公司咨询台工作人员问询，工作人员表示，将一定在三个工作日给予满意答复。

　　许多从宁波、绍兴等地赶来的消费者也纷纷诉诸自己在房产、通讯、汽车行业遭遇霸王条款与商业欺诈，一批宁波来的蓝成房产开发公司开发的住宅区业主向记者反映在他们居住的小区内，房产开发商将架空层当商品房出售，停车收“霸王”费。杭州市民姚先生也与其他业主投诉钱江湾与星星港湾等房地产公司损害消费者权益的行为。省消协工作人员引导这些消费者如何进行利益诉求，并立即受理了投诉。

　　记者另悉，今天共接受咨询总数9181件，其中现场接受咨询8410件，电话接受咨询550件，网络接受咨询221件。

　　省消协负责人告诉记者，今天现场发放了10万份宣传资料，免费为市民提供检测服务633件，广场共有25家行政部门、29家行业协会、123家企业以及6家检测单位参加活动，省消协将对今天受理的投诉尽快给予分类处理，对各市、县、区投诉将马上转交给各地消协部门处理，争取让广大消费者尽快得到满意答复，通过合法合理途径解决消费利益受损的诉求。