沈女士家的小鸭洗衣机有绝活，不光会“跳舞”，而且还能“乾坤大挪移”，这给她带来不少麻烦。

　　据沈女士介绍，她家的小鸭全自动洗衣机是2003年11月买的，两年多来，洗衣机一直处于维修状态。“平时，我会在早上六点左右设置好洗衣机的程序开始洗衣服，然后继续睡觉。可是洗衣机在甩干衣服时，震动得非常厉害，就像闹钟一样，把全家人都她吵醒。”沈女士说，这时，震动的洗衣机看上去就像是在“跳舞”。由于震动，洗衣机还常常挪动移位，少则半米，多则一两米。

　　“维修部的电话贴在我家墙上，都成了常用电话。”沈女士说，虽然每次修理都是免费的，但专门要修实在烦人。沈女士认为，如果洗衣机质量有问题，厂家应该给她换一台。

　　每日商报维权热线85051890联系了小鸭洗衣机维修点，工作人员说，他们已多次去沈女士家服务，这台洗衣机没有质量问题。沈女士反映的情况，可能是操作不当引起的。工作人员还说，像沈女士家这样的滚筒式洗衣机，是靠离心力在运作，多多少少都会有震动和移位的现象。

　　至于沈女士的换机要求，该工作人员称，没有洗衣机的质量鉴定报告证明洗衣机确实存在质量问题，是不能换机的。

　　市消费者协会陈副秘书长表示，根据“三包”法的有关规定，商品在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。沈女士的洗衣机如果在保修期内确实经过两次修理以后仍然不能正常使用，是符合退换条件的。