编者按：“五一”过得怎么样？花钱多不多、花得爽不爽，可以说是两个重要的指标。从银联、工商部门、消协的统计情况可以看到，老百姓可花的钱多了，但商家的服务仍存在不尽人意之处。

　　全省刷卡交易15亿元

　　中国银联杭州分公司的数据显示，刚刚过去的这个黄金周，全省(不含宁波)银行卡跨行清算总笔数达186万笔，清算总金额达15.3亿元，较去年同期和国庆黄金周分别有不同程度的增长。陆萍萍朱雪利

　　调解消费申诉1107起

　　省工商局昨天公布相关数据称，“五一”期间，全省各级12315举报投诉中心共接听消费者咨询申诉举报电话2425个，受理举报案件413起，现场调解消费者申诉举报案件1107起。龚曦沈雁

　　家用电子电器投诉最多

　　昨天杭州市工商局公布相关数据，“五一”期间杭州市工商局“12315”举报投诉系统共受理申诉电话376个，其中家用电子电器类申诉99件，占总申诉量的26.32%，是投诉最多的项目。

　　涉及的主要商品有手机、冰箱、空调、计算机、电视机等。主要问题是：质量差故障多、售后服务差、不履行三包、承诺不兑现及消费者鉴定取证难等。仅手机申诉就有45件。