银行金融网点是阻击电信诈骗的最后一关,银行柜台职工的防范意识和工作责任心是直接关系到储户的切身利益。近日,中国建设银行下沙支行的保安和大堂经理成功阻止了一起8万元的电信诈骗案件。
3月30日中午12点左右,建设银行下沙支行的保安员汪师傅在大厅巡视,一名神色匆匆的男子引起了他的注意。
“他一边讲电话,一边往ATM机仓走,嘴里还说着什么退费,看起来有点慌张。”因为平时接受过反诈骗培训,汪师傅很快就意识到苗头不对,男子很可能遇到电信诈骗。
于是,汪师傅主动上前询问情况,并提醒男子注意网络电信诈骗,最好确认对方的身份后,再考虑汇款操作。但遗憾的是,男子并没有听进去,还是一边打电话一边把银行卡插入ATM机,按照对方的要求操作转账功能。
见男子“执迷不悟”,汪师傅看在眼里急在心里,忍不住上前拍打ATM机仓,大声呼喊劝阻男子不要上当。很快,大堂经理也闻讯赶来,配合汪师傅一起阻止该男子。
原来,该男子上午接到一通北京来的电话,对方告诉他可以退还一笔汽车修理费,不过要到ATM机上操作。“我车子前段时间确实修过,我的名字、车辆信息他们都一清二楚,应该错不了。”
大堂经理听完,确定这就是一起典型的电信诈骗。她告诉男子千万不要上当,马上把手机关掉,不要再接对方电话。
见男子还是将信将疑,大堂经理和汪师傅耐心地向他介绍近期发生的车辆理赔电信诈骗案例,最终让其放弃转账。“这真是骗局,我们已经向派出报案了。你要不相信,等警察来了就知道是真是假。辛苦攒下的血汗钱被骗了,找回来可就难了。”
这下,男子终于醒悟过来:“幸亏你及时提醒,否则我卡里的8万元钱,可就落入了骗子的腰包。”
其实,市民遭遇诈骗,但被银行工作人员识破,避免财物损失的经历并非个案,这得益于下沙警方推出的警方、银行共同防范通讯诈骗机制。
警方还跟银行专业人士还总结出可能遇到电信诈骗的转账人员特征:
1急匆匆。一脸慌张神色,进入银行很急,填单转账,在柜台或ATM操作也很急。
2边转账边打电话。一边不停打电话,一边按电话提示操作,在输入款项时也不挂电话(一般都是诈骗犯要求这样做)。
3不准别人过问。如果有人提醒他,经常会责怪别人多管闲事,不希望别人过问,觉得自己的事非常急,不喜欢别人妨碍。
4对转账用途支支吾吾。别人问他转账的钱用来干什么,他可能会支支吾吾,说不清楚,或者认为是秘密不能说出来。
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