“杭州真好，下次还来” 民警助力解难题，转错的船费原路返回了

　　受访者供图

　　5月4日清晨，游客张先生和女友早早来到西湖边，在湖光山色间惬意地享用完早餐后，便前往中山码头准备乘船游玩。张先生通过扫码支付购买船票，每张票55元，2张共计支付110元。然而，票款支付成功，售票员却称未收到款项，无法出票，这让游客张先生和女友心急如焚。

　　早上7时56分，正在附近巡逻的岳庙派出所民警王林和辅警来国胜接到张先生和女友的求助。

　　“漂移”的船费去哪了？王林耐心倾听两人讲述事情经过，仔细查看张先生的付款记录后，敏锐地发现了问题，收款方为附近的白堤情定商店。

　　情定商亭（资料图)

　　他当即询问张先生是否在该店有过消费，得到肯定答复后，王林迅速通过所指挥室联系上商店老板娘，询问其是否在7时34分收到过一笔110元的转账，老板娘确认了此事。

　　随后，王林带着张先生和女友来到白堤情定商店。老板娘一眼就认出两人曾在店里用过早餐，还清晰地记得他们早餐吃了啥，消费了多少金额。

　　在民警的积极沟通下，老板娘爽快地将110元退回给张先生和女友。

　　问题得以圆满解决，张先生和女友十分感激，当场写下表扬信。信中，他们感谢“王警官和来警官及时出警，文明和善沟通，快速解决问题”，并称赞“让我们感受到杭州的文明执法，高效处理，杭州真好，下次还来”。