在杭州，让垃圾“物尽其用”正在成为市民的习惯。科技的加持，也让这个习惯越来越顺手。
从去年开始，很多市民发现，小区里多了很多绿色的智能回收箱，只要将快递盒、塑料水瓶等可回收垃圾丢进去，自动就能转换成实打实的钱，还能兑换日常用品。“再也不用担心收废品的大爷嫌数量少不上门了。”家住城东的徐先生，体验了几次之后，觉得很方便，“之前需要囤一囤纸箱，又占位置还担心卫生问题，现在，丢垃圾的时候，顺手就能回收了。”
但从今年2月初开始，徐先生发现，小区里的智能回收箱“全都罢工了”，近两个月都不见启用，“听说是有人把其它垃圾丢进去，把机器搞坏了，不知道真假。”
为此，徐先生求助，希望帮忙问问，究竟是什么原因停用，后续还会恢复吗？
停用的智能回收箱。记者 盛锐/摄
数十台回收箱，停用两月有余
厂家表示：系统故障，预计两周后修复
日前，记者来到徐先生所在的小区。在他的带领下，很快就在一个垃圾收纳点，找到了两台智能回收箱。
两台箱子的编号分别为“116”和“104”，通体绿色，箱体的投放入口上贴有“设备故障 暂停使用”的纸质告示。记者尝试按了“一键唤醒”的按钮，屏幕并无反应，机器仍处于停用状态。
通过箱体上的标识，可以了解到，这两台机器属于“环聚（杭州）再生资源有限公司”。
现场一位居民表示，最初这里只有一台机子，很受欢迎，每天都能看到来清运的工作人员，“我看到过几次，每次都是满满一三轮车纸箱子。”
因为这里是附近十余栋单元楼的集中垃圾投放点，需求很大，所以年前又增加了一台。
不过，这两台机子是什么时候停用的，这位居民不太记得，“印象里是过年前后，最近收废品的叔叔阿姨又出现了。”
放置于垃圾集中收纳点的智能回收箱。记者 盛锐/摄
随后，记者又在小区里转了转，共发现5台智能回收箱，均位于小区的垃圾回收集中点和快递站旁，都处于停用状态。
通过小程序搜索，记者发现了一个名为“环聚分收”的线上程序。查询发现，程序显示目前杭州无可用设备。
记者拨打了箱体上的客服电话。负责人李先生确认，这批智能回收箱均为环聚（杭州）再生资源有限公司投放，“我们从厂家买的柜体，然后负责运营和投放，都和小区签了合作协议。”
“并不是投错垃圾导致停用，这种比例很小很小。”李先生介绍，目前公司在上城区投放了几十台机器，但春节前系统发生了故障，全部机子都处于停用状况，“我们也在积极和厂家对接，重新更新系统，预计还需要2周左右。”李先生也表示，机器停用一天，对他们来说也有损失，希望可以尽快上线。
位于小区内的爱回收智能回收箱。记者 盛锐/摄
“上班”不到两小时满柜
900余台回收箱平均清运时间：22分钟
那么，杭州其它城区的智能回收箱情况如何？
当天，记者也随机走访了西湖区和拱墅区的几个小区，智能回收箱均处于可以使用状态。
11时45分左右，在嘉绿青苑西门，记者发现了一个满仓的“爱回收”智能回收箱。
附近店铺的小哥，准备投递一个水果箱，发现满了之后，只能拿回店里先放着，“等清运完了再说吧。”
根据显示屏显示，该智能回收箱“10:51满仓，预计清运时间为当天11:51。工作时间为9:00-21:00，意味着，该箱子运作不到两个小时就满仓了。
记者 盛锐/摄
记者在现场等待清运。回收箱旁便利店的老板告诉记者，回收箱的回收价比小区里收废品的大爷的价格低了0.1元/斤，“我们的量比较大，更愿意让大爷上门收，而且还不用自己动手搬来搬去。”
12:20左右，清运的车辆还没来。通过小程序，记者注意到该回收箱近7日被投85次，9日上午9:05刚刚完成清运。
附近3km范围内还有334台回收箱，全杭州共925台，粗略地翻看了一下，5%左右的机器处于满仓，其他的都是可投放状态。
比如市教委宿舍3栋东面的回收箱就处于半仓状态，9:14完成清运。
小区保安师傅表示，回收箱基本上每天都会来清运，“他们说满仓了会有提醒，就会来收。我最晚10点还碰到过一次，不过大多是白天来的。”
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此外，记者也注意到，每个账户可投回收量有上限，比如记者账户显示“当前4月8日-14日周期，剩余投递额度为1000千克。为了让更多用户能分享投递机会，系统会定期评估下一个周期的投递额度。”
12时51分，记者收到系统提醒，该回收箱完成了清运，距离满仓约2个小时。
“爱回收”相关负责人介绍，回收箱满仓之后，系统就会提醒工作人员前往清运，“我们规定是在半个小时到1个小时内完成清运，但有时受运力影响会有所延迟。目前杭州的平均清运时间为22分钟。”
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杭州两区三个月回收超8000吨
蓝桶蓝车预计年底全覆盖
“目前部分回收箱体已经被纳入‘杭城回收’体系，包括西湖区的‘爱回收’和临平区的‘联运’。”杭州市城管局环卫固废中心分类科副科长沈波介绍，目前智能回收箱体通过企业与街道等合作投放在小区内部，回收收益归运营企业，“全市各城区的智能箱体涉及品牌较多，后续规范统一后将逐步纳入‘杭城回收’体系。纳入的将由城管部门进行维护监管。”
以临平区为例，目前已投入使用的“联运”智能回收箱共有487组，实现所有小区全覆盖，今年1-3月“联运”回收超6000吨，“爱回收在西湖区的覆盖率也达到了85%，前三个月回收了2451吨。”
据介绍，回收箱按照品类分设玻璃、纸张等通道，其中塑料、织物等回收价全城统一，基本为0.6元/斤。
记者注意到，除了可以在小区里将纸板等废品通过智能箱回收获得收益外，在拱墅区，还可以通过“墅袋熊回收”小程序进行上门回收预约，回收后将获得环保金，用于兑换纸巾、牙膏、洗衣液等生活日用品。
沈波提到，智能回收箱只是杭城回收体系的一部分。
蓝桶蓝车。杭州城管供图
今年起，杭州开始推行全市统一的以“蓝桶蓝车”回收模式为核心、以“箱体回收”“上门回收”“低值专线”三种辅助回收模式为补充的生活垃圾可回收物“1+3”回收管理体系。
沈波说，在投放端，杭州还将废塑料、快递包装及轻微污染的外卖餐盒等纳入可回收物范畴，比如喝完的奶茶杯、用过的外卖盒，现在都可以当做可回收物投放在蓝桶中，“‘蓝桶蓝车’从今年1月26日开始推广，目前已经覆盖了百余个小区，预计今年内将全面覆盖。
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