满足公众美好出行需求 杭州北管理中心全力做好交通服务保障

　　浙江在线8月4日讯（通讯员 王小乙）连日来，浙江省交通集团高速公路杭州北管理中心锚定“满足公众美好出行需求”总导向，集结各业务线党员先锋、业务骨干和青年能手，组建领航保畅先锋队、护航文明服务队、启航志愿服务队三大团队，全力打好“交通迎亚运、服务大提升”攻坚战。

　　领航保畅先锋队：优化环境提质路况

　　领航保畅先锋队以有力有效举措，全面开展两路两侧“三化一平”专项整治。重点聚焦所辖杭徽高速公路留下互通至临安互通、杭甬高速杭州段红垦枢纽至杭州绍兴市界等路段，实行“一路一策”，加强对中央分隔绿化带、路面、边坡等区域的清理排查，并全力开展相关路段集约化施工，全面提升高速公路路域环境品质。

　　此外，领航保畅先锋队组织党员技术骨干，通过科学研判形势、加强人员配备、强化协同联动，依托全数字化监测预警管控系统、隧道巡检机器人等智慧手段，提高异常事件主动发现率和清障施救快出快处率。

　　护航文明服务队：美化形象提靓窗口

　　护航文明服务队紧扣“实干显担当、团结聚合力”导向，对所辖高速入城口陆续开展收费大棚改造、绿化提升和互通照明亮化改造等，截至目前，临安、杭州、萧山等主要入城口收费站不约而同换上“新装”。据统计，管理中心相关收费大棚清洗形象进度完成100%，专项工程形象提升进度完成90%。

　　针对杭州、萧山等重点易堵收费站，护航文明服务队发挥模范带头作用，下沉收费一线，通过持续优化车道功能配置、增设轴组称、潮汐车道、复式缴费机、移动pad发卡收费等手段，重点开展智能化治堵试点工作。此外，在所辖高速各收费站广场的“智在亭”，护航文明服务队还为往来司乘提供导航咨询、ETC办理及售后服务，亭内还设置了便民药箱和工具箱，便于应对司乘在行车过程中的突发状况，全力打造富有浙江特色、地方色彩、展示交通行业美丽形象的窗口品牌。

　　启航志愿服务队：靓化服务提优技能

　　启航志愿服务队凝聚党员干部、青年骨干力量，聚焦服务司乘美好出行，动员引导广大党员干部积极投身系列志愿活动。结合交通行业相关用语、便民服务交流用语以及亚运热点问题，志愿服务队编制了电子版“‘迎亚运’业务英语口袋书”，免费发放给各站点一线员工，便于他们在业余时间开展自主学习。

　　接下来，杭州北管理中心将严格对照省交通运输系统专项行动整体安排，以全力冲刺、积极奋进的昂扬，为亚运会的顺利召开贡献力量。

　　设置亚运专业通道

　　临安入城口迎亚运氛围布置

　　“我在窗口迎亚运”英语教学活动