“三新”发力 浙江省交通集团高速公路宁波管理中心打造高水平高速公路服务样板

　　浙江省交通集团高速公路宁波管理中心紧扣“三个中心”发展策略，围绕“服务提质攻坚年”工作要求，从“激发新活力、构建新场景、塑造新生态”三大维度精准发力，全力打造高水平的高速公路服务样板，为高质量发展注入强劲动能。

　　扬优成势创新引流，激发市场发展新活力

　　随着公众旺盛的出行需求与物流运输量的快速增长，宁波管理中心立足自身优势，创新推出定制化服务策略，着力提升服务水平与通行环境。2023年9月15日起，“甬陆通 周周送”优惠活动开放，时至今日，在长达600多天的时间里，超8200辆车享受了该项福利，赢得了司乘的广泛认可。为提高“引车上路”效率，带动高速公路周边产业发展，该中心紧抓杭甬高速复线宁波段一期新浦收费站开通运营契机，组织志愿者与营销团队深入村镇、企业，细致介绍路线优势及优惠政策，让安全畅通的高速路，成为带动周边产业发展的“黄金带”。

　　绿色赋能多元布局，构建低碳服务新场景

　　秉持绿色发展理念，着力构建“高速+能源”低碳可持续发展体系。宁波管理中心以宁波收费站为试点，谋划打造低碳服务平台，开发办公场地、收费站棚顶等区域的光伏项目，将新能源发电（光伏、储能）与新能源充换电深度融合，通过“尖峰放电、低谷充电”模式实现减排降本与创收增效。此外，强化对新能源车辆的服务能力，组织工作人员学习新能源汽车故障处理与应急知识，持续优化特情处置流程，全方位提升高速公路服务保障水平。

　　品牌领衔数智赋能，塑造智慧服务新生态

　　凝聚品牌与团队力量，宁波管理中心致力于打造“一站一特色”的文化IP矩阵，利用AI技术应用兴趣小组、青年突击队、技能大师工作室平台，延伸服务深度，以揭榜挂帅、课题领办等形式，探索科技应用新场景，持续提升公众的出行体验。此外，宁波管理中心进一步深化品牌服务内涵，在宁海开游节期间，“映山红”志愿者团队化身“文旅推荐官”，协助完成宣传引导工作，擦亮地方名片；在中东欧博览会期间，宁波管理中心提前制定服务保障方案，精心“装扮”宁波收费站，工作人员更以优质、周到的服务向外宾展示了城市的良好形象。

　　接下来，宁波管理中心将持续聚焦出行体验升级与路衍经济协同发展，坚持创新驱动、成果导向，多措并举，保障公众安全、便捷出行。