金秋十月,举国欢庆。国庆长假期间,中国联通杭州市分公司以高度的政治责任感和使命感,全面启动国庆通信保障工作机制,坚持全方位、全天候、全流程网络保障,确保广大市民和游客通信畅通,为杭州城市运行、文旅消费和民生服务提供了坚实网络支撑。
保障工作启动前,中国联通杭州市分公司提前谋划、周密部署,全面开展基站设备巡检,运用AI技术精准预测人流分布,科学制定扩容方案,提前部署应急资源,通过临时借调扩容License、扩容板卡、RRU等资源,实现网络能力超前储备。假期期间,公司实施7*24小时网络运行监控,动态调整网络参数,实时优化网络性能,并快速组建应急响应团队,出动应急通信车及应急舱,及时处理各类突发状况,以“秒级响应、分钟级恢复”的保障标准筑牢网络安全防线。
国庆期间,面对全市激增客流和瞬时用网高峰,中国联通杭州市分公司摒弃“一刀切”的通用保障模式,同时针对交通枢纽、热门景区、商圈商超等场景制定个性化网络保障方案。交通枢纽方面,杭州东站、萧山机场、火车南站、火车西站等按五一假期预估人员峰值1.5倍容量进行保障,完成16条高速测试优化2轮,解决网络问题点121个,扩容高速服务区及堵点78个,并对8条高铁及地铁热门线路进行4/5G扩容优化;文旅景区方面,对西湖风景区、千岛湖风景区、西溪湿地等热门景点提前完成摸排测试,新开站点7个,扩容4/5G小区63个,优化调整RF及参数158个,并在径山寺景区新开宏站及室分系统;网红打卡点方面,针对湖滨步行街、城市阳台灯光秀等业务高增长区域,加强网络巡检和故障排查,扩容小区35个,优化127个小区,并在湖滨步行街开通应急舱保障容量需求;重点商超方面,针对12个大型综合体及商超场景提前摸排测试,扩容小区22个,优化101个,增补7处覆盖弱点,确保消费热点区域网络畅通。
从保障前夕的周密准备,到假期期间的全程值守,中国联通杭州市分公司以“百倍用心、十分满意”的服务理念,用扎实的网络质量和高效的应急保障,守护了每一通电话、每一条消息的畅通传递,以实际行动诠释了联通人的责任与担当。
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