浙江在线11月29日讯(记者 祝依凡 通讯员 徐轶暄)历时2个多月,11月29日,位于杭州东站到达层东广场P1停车场内的1号网约车上客区于以全新面貌正式投入使用。改造后的停车场有哪些不同?解决了什么问题?
行车路线优化:解决拥堵,各行其道
针对原有网约车上客区存在的拥堵问题,杭州东站对行车路线进行了全面优化。
通过拆分网约车与社会车辆的入口,实现了两者的分流,天城路入口改为社会车辆专用车道,原天城路出口改为1号网约车的专用入口,新塘路出口保持不变。
图源:杭州东站管委会
此外,花园兜、天城路、东宁路增加可变车道,并接入交警系统,在道路拥堵时,根据道路拥堵情况实时调整交通指示灯方向,可以有效缓解入口拥堵问题。与此同时,杭州东站还引入了网约车数据系统,能够自动识别车辆身份,实现车流的精准区分,进一步有效缓解了周边区域的交通拥堵问题。
停车设施升级:更多车位,更便捷服务
改造后的1号网约车上客区,停车面积提升至1.28万平方米、停车位也由原先的66个增至196个(包括12个无障碍停车位),满足了更多网约车的需求。
为了司机和乘客能够快速对接、提高出行效率,现场划分为 3个颜色区域(橘色、绿色、蓝色),同时每个车位上方都配备了车位相机,车辆停到位后,车牌信息会实时显示在室内等候区的显示大屏上,旅客可根据显示屏车位信息寻找车辆,这一升级不仅提高了网约车的停车效率,也为乘客提供了更加便捷的服务。
图源:杭州东站管委会
等候服务区提升:舒适环境,高效出行
1号网约车上客区的等候服务区也进行了大幅提升。等候区面积由原先的100平方米扩展至约400平方米,并配备了座椅、空调、LED显示大屏、车辆查询机、免费开水器、免费WiFi、香氛系统等设备,为乘客提供了一个更加舒适、便捷且实用的候车环境。
与此同时,为了进一步提升服务质量,1号网约车上客区还增设了1处无障碍服务台,高质量打造无障碍出行环境,进一步提升了服务的全面性和人性化。
引入“室内北斗”系统:科技助力,精准匹配
为了进一步提升网约车的服务效率,1号网约车上客区引入与6号网约车上客区相同的“室内北斗”网约车智能音频导航系统。该系统通过精准的定位技术,实现了旅客与车辆的快速匹配,为旅客提供了更快捷、更精准的导航指引。
同时,现场还配备了LED显示大屏,旅客可通过大屏显示、车辆查询机或小程序,快速定位车辆,实现极速人找车,提升司乘双方新体验。
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