浙江在线2月25日讯（见习记者 戴凯霖）上门拍摄、上门喂猫遛狗、上门收纳、上门代厨、上门染发……眼下，随着生活节奏加快、互联网技术广泛应用，以及消费者对便捷性与个性化服务需求的日益增长，“上门经济”迅速崛起，涵盖了从生活服务到专业技能的多个领域，这些服务不仅满足了消费者对于便捷生活的需求，还为从业者提供了灵活的就业机会。
记者了解到，正月里，各类消费需求旺盛，不少人选择购买“上门服务”，主打一个“花钱省力”。“春节上门喂猫收入上万”“宠物上门服务火爆”等多个相关话题也因此冲上热搜。
年轻人选择的“上门+”服务究竟有多便捷？都有哪些类型的服务？发展情况如何？记者就此走访调查。
上门服务满足多元需求
省时省力还很满意
“好想念家乡口味，请个私厨做好啦？”
“宝宝满月了，预约上门拍摄一组照片吧。”
……
连日来，记者通过走访调研发现，在杭州，越来越多的上门服务开始进入大众视野。
今年春节，00后的河南小伙周昊然，因工作原因留在杭州过年。想念家乡味道的他，在朋友的建议下，在消费平台上下了一单“上门私厨”的订单。
“我是郑州人，希望找一个会做豫菜的厨师，没想到还真有人接单。”迅速敲定年夜饭的菜单后，他把同事叫到了家中一起团聚。
小周说，当时师傅在厨房里忙前忙后，大家边打游戏边等待开饭，特别像小时候我在家里的模样。“因为河南人爱吃凉菜嘛，师傅做得特别用心，口味确实好，后面清理完台面还顺带帮我把厨房给打扫了。”
上门私厨的年夜饭 受访者供图
在与师傅闲聊中得知，私厨上门前，都会根据客人的口味和偏好，随时调整厨师。“我这个是家常菜系，所以费用比较平价。但是在杭州做高端宴请的上门私厨价格普遍是3000元往上，包括自带工具、助手、备菜和收拾厨余。”小周告诉记者。
与小周一样享受上门便利服务的，还有二次元女孩小蓝（化名）。
2月20日，她参加“少女番同人ONLY”漫展。参展前，她利用空闲时间在网络平台对比挑选优质的“上门化妆”服务。“我已经对比了好几家，也让朋友推荐了一些，想要选一家评价高、性价比高的专业化妆师。”
小蓝说，选择上门化妆可以使用自己的化妆品，既舒适又卫生。除了这些，还可以更好和化妆师沟通自己想要的风格和造型。“我选的是妆容+造型，一共328元。大约是两个小时左右完成，省时省力还很满意。”她告诉记者，专业化妆师的手法和技巧都特别出彩，就算全天逛展也能保持着精致的妆容。
上门服务启发转型思路
春节兼职赚了1000元左右
记者采访中发现，“上门经济”的兴起，促使一些传统行业开始转型，比如一些传统美容院、宠物店、饭店等，纷纷推出了上门服务项目，以适应市场变化。这些商家还会通过社交媒体平台加大曝光或与第三方服务平台合作，来满足顾客对于便捷服务的需求。
当前，年轻人正在成为养宠物的主力军。《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，90后宠物主是养宠主力军，占比为41.2%；00后宠物主持续攀升，占比为25.6%，较2023年上升15.5个百分点。
这个春节，王女士的单接不过来了。戴上口罩、酒精消毒、穿上鞋套、清洗宠物碗碟……从大年初一到十五，她都在小区里忙着上门喂猫。
在杭州滨江区银色港湾小区附近，记者见到了王女士。“许多客人过年回家或者外出旅游，最放心不下的就是家里的‘毛孩子’。”王女士说，从大学开始她就在学校收养流浪猫，如今兼职上门喂养已将近4年。
正是这样的工作经验令“铲屎官”们特别放心，“客人更喜欢有实际喂养经验的‘喂养员’，除此之外还得有责任心，能按约定的时间和要求完成喂养任务，并且每次上门都要拍照或拍视频反馈猫咪的情况。”
一个春节下来，她兼职挣了1000元左右。“现在有许多宠物店也开始推出上门喂宠服务，很多客人在体验后，下回有类似需求，还是会选择这项服务，回头客特别多。”
陈女士上门为宠物换水、补充猫粮 见习记者 戴凯霖 摄
普拉提馆主Lisa讲起转型“上门私教”的起因。有一次，一位宝妈面露难色，“李老师，从生产后因为身体的疼痛和身材走形，很想练习普拉提，但是母乳亲喂不方便出门，我该怎么进行产后修复？您看能不能上门教课呢？”
对于这种特殊情况，Lisa第一次来到学员家中教学，同时还耐心地向家属传授了一些日常护理的小窍门，不仅缓解了宝妈的焦虑，也让家属十分感动，对她赞不绝口。
李老师到学员家中进行普拉提教学 受访者供图
正是这次经历让李老师深受启发，她意识到，上门服务或许拓宽了实体店业务，将客户群体限于女性，对她来说安全，对学员来说更方便。“自从推出上门授课的项目，现在我会根据预约情况，合理安排每天的授课。而且，随着口碑的传播，我的收入也有了显著提升。”Lisa说。
“上门+”满足不同群体需求
发展的核心在于专业和信任
这两年，涌现出了不少类似“上门+”的新兴职业，正向更多元化的服务领域延伸，它们对消费者小众需求的满足，正是消费市场灵活、敏锐和行业垂直、多元发展的体现。
然而，不少从业者也提到了风险问题，如何确保服务的安全性和权责分明，也成为了行业持续健康发展的关键。比如，烹饪中的食品安全风险、宠物喂养中的伤人情况、收纳整理期间的丢失纠纷等等，都是在必须直面的问题。
“新型服务模式背后的机遇与挑战并存。”浙江川丰律师事务所叶伟荣表示，作为新出现的新兴事物，由于当前缺乏监管，良莠不齐，可能存在一定的法律风险和安全隐患，给消费者的权益保护带来挑战。
他指出，民事方面，由于上门服务是上门经济中新出现的事物，当前缺乏对上门人员身份和资质审核的监管机制。上门人员身份信息不明，一旦造成人身损害，可能存在维权困难。另外，由于是上门服务，上门人员会提前掌握用户的手机号、具体家庭住址等隐私信息，消费者可能会遭到信息泄露或骚扰，造成生活困扰。刑事及行政违法方面，平台缺乏对上门人员的从业经历、有无违法犯罪记录等信息审核，一旦被违法犯罪人员利用，可能会引发入室盗窃、强奸、抢劫等人身财产犯罪以及侵犯公民个人信息等犯罪。
采访中不少消费也说，作为一种新业态，“上门经济”相关的行业标准、市场规范相对欠缺，服务过程中存在服务质量参差不齐、体验不佳等问题。
作为从业人员，Lisa说，“上门服务的市场很大、需求也逐渐扩大，但发展的核心在于专业和信任。”对于行业发展，她保持乐观态度，“不妨多一些耐心，现在时长迭代很快，行业本身也会优胜劣汰。”服务双方需要将合同条款尽可能完善，以便能在面对各类突发情况时，保障好各自的权益；有关部门也应对新消费现象保持密切关注，逐步建立规范并实施监管，推动行业有序发展。
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