编者按:国庆佳日,山河锦绣,民生暖意流淌在浙江大地。当巡回诊疗车开进山海,当返乡青年扎根乡村,当残疾人在家门口端稳“饭碗”,当海岛“客货邮”踏浪而来……山海相融,普惠共享。小故事里,见大变革。浙江在线特别推出“寻迹新山海”系列策划,把镜头对准普通人的“小确幸”,从他们真切体会中,感受国泰民安的温暖和力量。
浙江在线10月6日讯(记者 陈卓妤 通讯员 刘小飞 陶琳 韩颖)“咱们村也有城里那种智能驿站啦!”10月6日,杭州建德大慈岩镇汪山村村委一楼热闹非凡。听说最近村里新投用无人驿站,不少村民特地赶来一睹新鲜。在邮政工作人员简单指导下,村民汪大伯不到一分钟就顺利取出包裹。
智能驿站落地,彻底改变了过去村里快递随意堆放、村民翻找快件费时费力的难题,新奇又实用的体验,引得围观村民连连点赞。
连日来,记者走进建德、淳安乡村一线,实地探访邮政部门如何打通乡村寄递服务“最后一公里”,让优质物流服务扎根山野、惠及民生。
村级智能驿站触达山区寄递末梢
这座村级无人驿站坐落于建德市大慈岩镇汪山村,今年8月底建成。驿站占地20余平方米,设置217个格口,按轻小件、大件包裹分区存放,配套360度无死角监控,一旦出现误取包裹的情况可全程溯源。它也是目前建德行政村中,智能化程度最高、服务环境最优的村级无人驿站。
“这速度真快!之前去城里女儿家,见到小区里有这样的驿站,没想到如今我们村里也安排上了!”一位村民看着家门口的智能驿站感慨。

大慈岩镇汪山村无人驿站,村民快速找到包裹 杭州邮政供图
大慈岩镇位于建德市南部,行政村分布零散,部分村落地处交界、位置偏远,曾是建德唯一尚未实现“快递进村”全覆盖的乡镇。过去村民取件要专程往返镇区,农村班车班次少,来回往往耗上大半天,老年群体取件尤为不便。
为打通农村寄递服务“最后一公里”,破解山区群众取件痛点,建德邮政分公司主动对接杭州市交通局、邮管部门及各家民营快递企业。经过半年多商洽沟通、实地选址与运营测算,2024年11月,大慈岩镇乡镇共配中心建成,并同步推进村级驿站建设。依托邮快合作模式,各类快件统一由建德邮政专人专车运送至共配中心分拣,再配送至各个村级驿站,全镇12个行政村全部实现“快递进村”,为建德的行政村“快递进村”100%全覆盖画上圆满句号。此后,快递进村的物流通道不断畅通,智能化的无人驿站也慢慢扎根到乡村中。

大慈岩镇汪山村无人驿站 杭州邮政供图
“除汪山村以外,我们还选取邮件量较大的里叶村、新叶村建设无人驿站,预计今年10月投入使用。针对其余9个邮件量偏小的村子,我们将增设智能快递柜,持续优化村民取件、查件体验。”中国邮政建德市分公司运控部经理黄坚告诉记者。下一步,建德邮政将持续完善县乡村三级物流体系,升级村级寄递末端设施,扎实推进“快递进村”这项民生工程,以城乡寄递均等化服务赋能乡村振兴,不断提升农村群众的获得感、幸福感。
客货邮融合打通深山通邮路
群山阻隔挡不住通邮的脚步。在深山的另一处,依靠客货邮融合模式,快递包裹翻山越岭,直达家中。
深藏群山之中的杭州淳安大源村,区位偏远,距离淳安县城车程约两小时。村落依盘山公路而建,进村需要跨市域途经衢州开化县茂新村。受制于复杂地形与偏远区位,乡村物流配送成本高、落地难,快递进村曾是当地民生服务的短板。长久以来,便捷寄递服务没能覆盖全村,村民收发快递多有不便,既影响村民日常网购,也制约亲友物资往来、本地农产品外销。

大源村村民在家门口收到包裹 杭州邮政供图
“我们村子藏在深山,对外出行本就不便,每天只有下午四点有一班客车往返。过去乡村快递配送频次低、覆盖有限,很难满足大家随时寄取包裹的需求。”大源村驿站负责人余阿姨坦言。客货邮项目开始前,村内邮政快件只能隔日送达,其他快递公司包裹无法直达本村,只能寄存在外村站点。村里常住人口以留守老人、儿童为主,长途往返取件费时费力,崎岖的盘山道路更暗藏安全隐患,稳定普惠的寄递服务,曾是山区村民最迫切的期盼。

大源村依托客货邮,实现全品类快递进村、直达村落配送 杭州邮政供图
今年8月底,大源村实现全品类快递进村、直达村落配送,彻底告别偏远山村“取件远、取件难、配送慢”的困境。村民足不出村就可以便捷收发快递。
更值得一提的是,淳安乡村以客货邮深度融合为抓手,形成“消费品下乡、农产品出村”双向畅通的物流格局。快递进村工程补齐山区民生服务短板,村民足不出村,便可收到网购商品与生活物资。同时,这条通道还搭建起“淳货出山”的外销快车道,农户手中的山珍湖味不再受群山阻隔,线上订单直接从村里寄出,持续拓宽村民增收渠道、激活乡村产业活力。
截至目前,淳安全县已建成306个村级客货邮服务站点,实现县域乡村寄递服务全覆盖。今年1至7月,淳安全县乡村快递进村投递量达794.7万件,保障消费品、生活物资顺畅下乡。依托稳定高效的邮政物流通道,鸠坑毛尖、千岛湖鱼干、山核桃、土蜂蜜等一批“千岛农品”走出深山,搭乘快递发往全国各地,带动本地农产品销售额超3000万元。
小小的包裹,一头连着乡愁,一头连着烟火。一间间乡村驿站扎根山野,一条条寄递通道翻山越岭。城乡普惠的物流服务,正持续为乡村振兴注入温暖动能,让山区群众在家门口稳稳收获幸福感。
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