浙江在线03月16日讯(钱江晚报记者 陈伟斌 黄小星 史春波)近年来，国人海外购物的热情日益高涨。在刚刚过去的今年春节，600万出境过年的中国消费者，"刷出”境外消费新纪录——900亿元人民币。

　　2015年我国境外消费1.5万亿元人民币，至少有7000亿-8000亿元用于购物。每年上万亿元的境外消费额让世界各大消费场所都对准了中国顾客。面对着上万亿的"流动钱包”，如何把购买力从海外"拉”回来？

　　人民网联合钱江晚报，邀请到了中国国际经济交流中心副理事长、原商务部副部长魏建国和全国人大代表、浙江华之毅时尚集团总裁，就此问题进行了畅谈。

　　中国人有多爱去国外买买买？

　　2015年消费1.5万亿人民币，占当年GDP2.2%

　　问：据统计，2015年我国出境人次1.2亿，境外消费1.5万亿元人民币，至少有7000亿至8000亿元用于购物。面对国人海外消费能力突出的情况，两位认为说明了什么？

　　魏建国：在上世纪90年代初期，一些中国人去日本了就会买指甲剪。后来，人们从买指甲剪转为买药、服装、化妆品，最后日用消费品，比如我们大家都知道的电饭煲、智能马桶盖，也不再是一件两件，而是成批往家里装。

　　海外购买力旺盛恰恰说明国内消费增长潜力巨大。我认为，这些现况说明中国对好产品的需求没有减少，反而是大的，并被世界瞩目。可为什么人们要到国外买呢？说明我们供给这方面"供需错配”——我们的供给满足不了日益增长的需求。在结构上，无效的、低端的供给过多。这就要求我们必须改革。

　　张华明：2015年是1.5万亿，我们的GDP是67.6万亿，两个数字一除，消费额占了我国GDP的2.2%，这个数字非常庞大。这说明我们消费者出去更方便了、购买力也很强，并且获得感也增加了，这对消费者来讲绝对是好事。

　　但这种现象也会对国内造成一定影响。一是中国的实体、中高端的百货商场肯定着急，因为营业额下滑是一个普遍现象；第二，对街头一些提供中高档商品的专卖店也是有压力。两三年前，他们可能受线上的影响。现在刚刚适应了线上线下融合，突然又杀出一股境外大消费，让他们有点发愁有点着急。

　　国内也有的东西，为啥要去国外买？

　　除了信任度不高，服务层面也有欠缺

　　问：很多人出国购买的除了奢侈品外，现在已经普及到日用品，这体现的是什么呢？是缺乏对国货的信心吗？为什么我们留不住我们自己的消费者？

　　魏建国：中国的消费品没得到中国人的认可，信任度不高。其次对产品的知识产权保护也不够。这也说明我们即使有产品，但我们整个供给侧的供给、GDP的生产，需要尽快改革。中国的企业应该进一步加大技术投入，提高产品质量，提高产品美观度和体验度。

　　张华明：我觉得这不是单方面原因引起。第一，中国游客出去，不仅是购物，还要旅游、度假等等；第二，一些商业发达国家把以上内容都整合得很完美，并且专门推出针对中国游客配置中文翻译、中文导购和中国节等等，是一个整体的规划，有极强的吸引力；第三，一些旅游目的地国家，很多都有它的特色产业——比如中国人去欧洲往往是买奢侈品、去日本买小家电、去澳大利亚新西兰买奶粉等等；第四，关键是价格，价格很敏感，差不多品质的商品，可能国外更便宜，当然更有吸引力。

　　魏建国：更重要的是中国的诚信程度。中国的消费者对中国企业的生产，这个诚信度导致了我们现在国内的大部分很好的产品也没法销售。所以，当前的市场关键是要提高诚信的程度。什么叫诚信呢？我对你这个企业很相信。有时候，有些产品有着"双重标准”，体现在两方面，一是国产的内销产品质量低于出口产品；二是国外进口中国的产品质量也低于在其生产国的自销产品。如果国内产品与国外产品一视同仁，谁还愿意出远门花钱呢？

　　张华明：现在国内做好东西、做好产品的企业、品牌越来越多，以我们为例，坚持追求产品品质，坚持把更多的原创放到产品里，顾客最终是会感动的。产品跟着需求走，产品跟着渠道走，通过创新，中国企业不断提升自身的竞争力，创造出多样化的产品和服务，才能满足不同群体的个性化的需求，才能从根本上留住消费者。

　　怎么把购买力从海外"拉”回来？

　　供给端深化改革，提升国内产品品质

　　问：有网友说要做好供给创新，需要做好供给侧增量和存量的调整。两位能否谈一谈，把购买力从海外"拉”回来，政府和企业能做什么？

　　魏建国：我认为首先把存量这块要进行结构性改造。有些产业还可以扩大市场，可能我国不需要，但是国外市场要，我们就让这些产业出去一批。对于实在不行的企业，淘汰一批。最后，我认为非常重要的——真正地提升我们拥有国家质量的"国家队”，这是存量层面。增量层面，从技术创新、管理创新和制度创新下手。如果国内产品解决好产品质量、食品安全问题，中国制造形象就会进一步提升，国人也会用得放心。供给端深化改革，提升国内产品品质，设法留住万亿元"流动的钱包”。

　　张华明：结合我们多年创造美丽产品的经验，我感觉：第一要把心用出来，真正做到以顾客为中心，更美更接近顾客，加强产品的原创，有工匠精神；第二，加强内部管理，提升效率；第三，加强知识产权保护，创新是需要成本的，知识产权一定要保护，保护商标、保护原创等；最后，要为消费者创造一个购物便利、生活有品质的外部大环境。

　　魏建国：企业已经意识到这一点了，关键我认为，政府还是要下大力气，因为中央提出来，关于供给侧的结构性改革提出的"三去一补一降”，实际上就针对我刚才讲的存量和增量，存量就是"三个去”：去产能、去杠杆、去库存。增量就是要补短板、降成本。只要我们抓住当前"十三五”的五个理念，抓住供给侧的结构改革，顶多十年，就能让外国人来到中国扫货。