独一无二的“首店”,绝对是一个城市的流量密码!
喜欢逛街的消费者一定能发现,过去一年,杭州增添了不少“新面孔”,涵盖了餐饮、服饰、娱乐、科技等不同业态的品牌店,还有不少是品牌旗舰店。
杭州市商务局的一组数据,或许可以解答这一现象:2022年全国共开出361家“中国首店”,其中杭州占了53家,位居全国第二,仅次于上海,引进数量和全国排名均创历史新高。
据不完全统计,2022年杭州26大商场共计引入各类首店322家,其中全球首店1家,全国首店53家,大陆首店2家,华东首店97家,浙江首店92家,杭州首店77家。从商场引入首店数量来看,湖滨银泰in77以55家首店继续领跑,其全国首店、浙江首店、杭州首店数量同样是杭州市26家商场中引入最多的。
疫情之下,找寻经济发展的新亮点、新动力势在必行,首店经济无疑是一个指向标。首店经济是否正在成为杭州城市消费能级及商业活力提升的标志之一?“首店”看上了杭州的哪些优势?
商场是首店的“扛把子”
“作为杭州首店经济的最佳模范生,银泰集团一直在力推首店经济和旗舰店经济,探索未来新商业的发展方向。”银泰集团回复记者,“发展首店经济可以提升城市商业发展能级,满足消费差异化需求,尤其是在开展国际消费中心城市培育建设的重要窗口期,首店经济成为不可或缺的一大支撑。城市的各大百货商场、购物中心作为首店经济落地的重要载体与参与主体,是推动首店经济发展的主力引擎。”
新消费品牌吨吨BOTTLED JOY体验店在2022年7月入驻银泰in77,这是他们的华东首店。品牌CEO左斌表示,选择在杭州银泰in77,正是看中其位于杭州最繁华的商业及旅游休闲区,依据精致生活、年轻潮流、国际先锋的定位,打造杭城地标,吸引一众消费者前来打卡,精准触达线下的潜在消费人群,实现深度互动,这与品牌调性不谋而合,也是品牌进一步完善商业生态,构建品牌新场域的最佳选择。
近几年,越来越多的服务体验类品牌开始选择进驻商场,比如湖滨银泰in77引入了松果脱口秀演绎空间,国大城市广场引入了即刻喜剧,城西银泰城联合李宁打造全国首家硬核篮球公园……根据杭州26大商场在首店引入的业态分布变化,记者发现,除了首店的引入数量,商场更注重业态的均衡发展,引入娱乐业态和生活配套业态品牌,或填补空白补足短板,或丰富业态完善购物体验。这些变化实际上是购物中心的功能和生态正在发生改变。
当下,消费者已经不再仅仅满足于物质,而是更加注重个人消费体验、追求精神上的满足,故而购物中心需要做出新的调整和改变来适应消费者,引入具有文化属性、社交属性、体验感的新业态、新物种,为消费者提供沉浸式消费场景,满足个性化、社交化需求。
基于首店、商场和消费者之间的关系,左斌认为,首店是品牌链接消费者的新触点,消费者通过首店可以具象化感知品牌温度,可以说,商场引进首店,是品牌价值和商场资源实现最优结合的体现。
业内人士则表示,杭州之所以受到越来越多先锋、时尚和多元化品牌的关注及青睐,与杭州包容性强、营商环境好等因素密切相关。作为首店经济业态中经济效益最高的零售业,因品牌创新周期长、研发投入高,在选择一座城市布局其首店品牌时,往往更为谨慎。因此,一座城市零售业态的多寡能反映这个城市真正的消费实力,是市场对这座城市的认可。
“中国首店”馋的是杭州的年轻人
为什么选择杭州作为品牌的华东首店?记者问。
“看上杭州的年轻人啊!”左斌直言,“选择杭州作为华东第一家自营店,还和杭州的城市特色有关系。吨吨的定位是重点一线和新一线城市,且具备时尚流量比较大的潮牌地、打卡地,杭州是新一线城市里面具备新锐气质的城市。另外,杭州有电商直播基地的先天优势,线上用户比分率非常高,为我们品牌的传播和营销如虎添翼。”
同样选择把MR电竞馆全国首店放在杭州的网易MR业务孵化部负责人说,“我们在选址的时候,非常看重这座城市是否与MR一样具备未来与科技元素的气质。杭州恰好就是这么一个充满未来感、科技感的城市。另外杭州的年轻消费群体也是我们看好杭州的另一个方面,因此我们收到落店邀约的时候,迅速就决定落地杭州。”
去年,一系列品牌都在杭州部署首店。2022年9月,银泰滨江店迎宾,李宁杭州首家旗舰店、代数学家咖啡全国首家定制店以及小猪佩奇欢乐餐厅、卿庭等全国首店面世;7月9日,茅台冰淇淋浙江首店落户杭州西湖边;7月8日,资生堂集团旗下的奢华护肤品牌THE GINZA御银座,在杭州武林银泰开出浙江首店;6月29日,港式传奇点心店添好运杭州首店在万象城正式开业;2月,咖啡新贵Manner也空降杭州,在万象城开出杭州首店……
2022年在杭州新开的“首店”中,除中国品牌外,还包括来自美国、法国、英国、德国、日本和韩国等6个国家的品牌。首店类型的丰富不仅让复合型的新型空间在杭州这座城市铺开来,也让特色商业载体逐渐成为杭州文化生活新地标。
大量年轻人的涌入,带来了强大的消费力。据数据统计,2022中国城市人才吸引力排名中,城市人才吸引力方面杭州排名全国第5,仅次于北上深广。在2021年的排名中,杭州一度以99.2分位居第二,仅略低于北京(100),排名超过上海和深圳。在另外一项统计中,2016年至2021年,杭州的人才净流入率连续5年居全国第一,比北上深广都高。去年银泰百货47个美妆品牌专柜夺得全国销售第一,侧面显现出杭州消费力的能级。
商场和首店们,也都聚焦于抢夺年轻消费者的注意力。银泰集团方面表示,湖滨银泰in77不仅荟集国际一线品牌,还创造性地引进了潮玩等深受年轻一代热爱的新兴业态。在娱乐体验和生活配套等领域,首店中有分个人护理、照相摄影、娱乐游戏等细分赛道,整体呈现年轻化趋势。
城市的“流量密码”
限量款的首发在这里,新品的展示在这里,丰富的线下体验活动在这里,“首店”正在成为一个城市的流量密码。
“首店”一旦进入,往往会带来集群效应。某个品牌的首店开在这里,其他品牌的胜负欲就来了,很有可能也在附近开店,从而形成一个首店的集群。
在很多业内人士眼中,“首店经济”是检验区域营商环境的“试金石”,也是城市商贸活力的“晴雨表”。更为重要的是,发展首店经济最终将促进城市消费能级的提升,助力城市建设具有全球影响力、吸引力的国际消费中心城市。
近年来,杭州利用特有的资源优势,吸引不少国内外品牌在杭首次开设门店,使品牌价值与区域资源实现最优结合。
“当然了,‘首店’的引入,也同时在促进商场经营管理不断优化,品牌调整就是其中重要一环。”业内人士解释,一是迎合市场变化和消费者需求,二是品牌的引进和撤出可以传递商场的思想,甚至改变商场的整体格调。
在“首店经济”的新赛道上,杭州正在加速奔跑,这背后离不开政策层面的支持。
杭州市商务局相关负责人表示,2022年8月,杭州市商务局制定了《关于发展“首店经济” 推动杭州消费转型升级政策的实施细则》,对每引进1家国际顶级品牌首店(旗舰店)、国际一线品牌首店(旗舰店),且纳入限额以上统计的,分别给予其运营主体100万、60万元奖励,分三年兑现,对于符合条件单位的首年奖励(50%)于2022年5月底前兑现。
真金白银的扶持,为“首店经济”持续向好的发展提供了有力的支撑。“接下来,杭州将继续着力培育多层级商业地标,提升消费国际化水平,拓展数字消费场景,相信会有更多的“首店”落户杭州。”该负责表示。
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