“嗒嗒嗒……”近日，循着缝纫机发出的清脆声响，笔者来到位于开化县城老北门小学停车场的便民服务点。只见64岁的郑翠英正脚踩缝纫机忙个不停，“我这小摊给大家提供修衣服、剪裤脚、改拉链的服务，虽然都是些小活儿，但居民都需要哩。”
一台缝纫机、几个小马扎，郑翠英的缝补小摊已经在城北摆了十多年。因为利润微薄，她租不起店面，常常带着摊位“隐匿”在巷子里，或者四处“游走”。去年8月，开化县综合行政执法局整合了全县5家“小修小补”摊位，包含缝补、修鞋、配钥匙等，划定经营区域，统一服务标识，规范管理。郑翠英的小摊也因此免费装上了铝合金围挡，立起了显眼的遮阳棚，并挂上“便民服务点”的牌子，从“游击队”变成了“正规军”。“现在摊位固定下来了，我这心也踏实了。”郑翠英笑着说。
一次5到15元的缝补服务，既解决了郑翠英的生计问题，也方便了附近居民的生活。市民丁琴琴家住附近的梅岩小区，这几天找了郑翠英两次。“昨天是为小孩衣服换拉链，今天给自己剪裤脚。这些需求不算‘高频’，但却是‘刚需’。”丁琴琴表示，现在设置了固定的便民服务点，“小修小补”不再无迹可寻，给群众的生活也带来了实实在在的方便。
“小修小补”是城市的烟火气，也是民生的落脚点。“原先，这些‘流动摊贩’，或多或少还是会存在占道经营的问题，不便于城市管理。但如果取缔，将给他们的生活带来困难，与此同时，这些手艺也被居民需要着。”开化县综合行政执法局相关负责人表示，不断发展的城市环境应当给这个群体“留出空间”。
为此，去年以来，开化县综合行政执法局在县城范围内合理选址，设置了5处固定的便民服务点，并与摊位经营户签订协议书，要求各经营户规范经营。同时，执法人员定期对便民服务点的环境卫生、市容秩序开展巡查，确保城区市容环境整洁有序，也让群众生活消费更便利。“只有让‘小修小补’摆得放心，我们管理起来才更省心，城市才会更有温度。”该负责人说。
便民服务点中，郑翠英接过顾客递来的衣服，双手熟练地进行飞针走线。“缝缝补补十多年了，这既是一份工作，更是一份情怀，让我能感受到自己的价值。这份行当，我还会继续做下去。”
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