绍兴的周女士反映,她的车停在地下车库,前段时间,被掉落的墙皮砸中了。周女士住在绍兴柯桥的钱江彩虹府。2021年10月份,为了庆祝新婚,她买了一辆宝马X2,花了二十多万。周女士说,从4月16日开始,她的车一直停在地下车库,4月20日上午,她打算开车出门。
周女士:我一坐进车,我说怎么玻璃这么糊啊,然后才发现原来是天花板掉落了。
周女士:这上面是有那个掉落的天花板的石灰,然后还有这前面这边,然后地上都有。
从照片来看,车位上方有一块墙皮脱落了,车子的挡风玻璃上有很多白色的碎块和粉末,地上也有小碎块。周女士说,她第一时间通知了物业,对方建议先去洗车。
周女士:那个洗车店的人说,他说你这上面有很多东西洗不掉,后来我们才发现就是,整个车上全部都是一点一点的东西。是他们可能在补前面这块东西的那种飞漆。
宝马车的两个大灯、散热器格栅和后视镜上,都有白色的小点,记者用手擦了擦,没有擦掉。周女士说,之前有施工师傅在附近车位修补顶部的墙皮,她怀疑白色的小点,就是飞溅出来的涂料。
周女士:如果是车身上面的话,是抛光看一下,有些能处理就处理,像这种黑色的话是不能抛光的。然后大灯上这个的话,也是不能抛光的,大灯的话要更换大灯上面的玻璃罩,换的话反正一个是两千,两个是四千,但是前面这些栅栏是不包括的。
记者:总共的话是?
周女士:一万左右。但是他们现在这个就不承认了,因为他们觉得这金额比较大。
找到物业,工作人员不接受采访,但表示,修补墙皮的师傅是总包施工单位的,物业只负责帮忙联系沟通,记者留下了联系方式。第二天,物业的梁经理在电话里做出了回复。
绍兴柯桥钱江彩虹府物业 梁经理:施工方对车辆漆面,整车呈点状喷射状的一个油漆,是有疑义的。施工的时候他们用的材料是腻子粉,腻子粉的话严格意义上,是遇水就会融化就会溶解,相当于用清水洗后就无残留了,涉事的车身现场看,上面像油漆。
梁经理表示,墙皮掉落的原因还不清楚,地下车库的监控也没有拍到业主车位的情况,之前施工单位向业主提出过进行第三方鉴定。
绍兴柯桥钱江彩虹府物业 梁经理:我昨天约了施工方,施工方他们愿意先行垫付鉴定费,基于一个公平公正的原则,可以找业主和施工方都认可的一个鉴定机构,对车身漆面上面的附着物,跟车位上面的这个腻子粉,可以做一个取样比对,如果是同一个材料,施工方他们承诺是全部承担责任。
周女士同意了这个方案。
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