“警务围着民意转、民警围着百姓转” 海宁这个派出所为民服务有实招

　　海宁中国皮革城是目前中国规模最大、最具影响力的皮革专业市场，入驻经营企业、商户达8000多家。今年以来，国内经济形势不断向好，皮革城人流激增、展会不断，但是随之而来的案件、纠纷也呈一定的上升趋势。

　　针对这一情况，属地海洲派出所努力践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代“枫桥经验”，坚持“防控优先”理念和“防为主、防为上”方针，切实为民服务。

　　联动处警 组团发力

　　7月23日，皮革城联勤警务站收到商户刘女士的求助，称一名顾客买了几千元的商品后，付款没成功就离开了，现在人也找不到了，非常着急。

　　调解员老边会同市场管理人员立即前往，仅用了15分钟就找到了那位顾客，可是顾客坚称自己已经付款成功了，双方僵持不下，老边又就地当起了“老娘舅”，最终化解了这起矛盾。

　　老边在退休前是海洲派出所的一名辅警，负责皮革城“反扒”工作，20多年来累计抓获了600多个小偷。如今，皮革城里的盗窃案件已经几乎清零，退休后的老边受邀再次出山，成了一名人民调解员，专门负责化解各类矛盾纠纷，与他并肩作战的，是“5+X”联勤联动队伍。

　　为切实保障商户和顾客的权益，海洲派出所与街道、村社、皮革城管委会、综合执法、市场监督等建立了“5+X”联勤联动队伍，依托“民声一键办”机制，非警务类警情由联动队先期处置，形成五分钟处置圈，提供更加专业、高效的服务。今年以来，皮革城市场警情同比下降3.98%。

　　安防升级 智慧护航

　　近日，江苏的李女士到皮革城进货，不慎将手提包落在试衣间内，由于对皮革城不熟悉，怎么也想不起来在哪里丢的。接到李女士的求助后，辅警谷卫东迅速查看监控，不到半小时就帮李女士找回了手提包。李女士临走前，对警务站的高效工作表示了感谢。

　　近年来，海洲派出所积极推动现代智慧安防商场建设，升级完成全覆盖监控网，提升科技防控等级。针对皮革城A座到H座八大交易市场区、原辅料市场交易区、品牌风尚中心等区块制定智慧巡防路线，实现商场日常指挥、调度、监管智能化。

　　同时，民警“送教上门”，经常性指导培训皮革城应急处突队伍，对现发的遗失、走失等求助警情，进行联合搜寻、视频回放和实时跟踪。利用“IN创安”小程序，培育企业落实安防主体责任，确保企业安全生产事故零发生。

　　精准滴灌 止付及时

　　小案不小，民利为大。近年来，随着直播购物模式的兴起，皮革城吸引了众多电商聚集。为了最大程度减少电信网络诈骗案件的发生，海洲派出所利用LED屏幕、市场广播，全天候播放反诈音频。

　　同时，海洲派出所还联合街道、村社组建预警劝阻专班，24小时运作，从接收预警信息、电话询问、见面劝阻、保护性止付到反诈宣传，形成一套闭环工作机制。

　　对此，电商张先生深有感触。张先生日前接到了一个外地号码打来的电话，称其在京东金融的征信有问题，会影响他后续的贷款。由于他确实办过贷款，就相信了，正想操作时，就接到了海洲派出所打来的电话，两名反诈专员也及时上门与他见面，对他进行了反诈宣传，阻止了一起诈骗案件的发生。“在这里经营，有满满的安全感。”张先生说。

　　保护产权 净化市场

　　今年3月，海洲派出所查获一条线索，女子陈某某涉嫌销售假冒注册商标的商品。民警立即侦办了此案，嫌疑人陈某某被依法采取刑事强制措施。此举有效净化了皮革城经营环境。

　　一直以来，皮革城对假冒伪劣商品持“零容忍”态度。为保护营商环境，打击违法犯罪，海洲派出所联合多部门建立起知识产权保护工作联络机制，帮助企业掌握知识产权保护、专利申报、知识产权纠纷处置等程序和相关法律，督促市场与经营者签订《知识产权保护责任书》，定期举办培训讲座。同时，海洲派出所联合多个职能部门开展知识产权联合执法专项行动，对市场内商品开展每周一次定期检查和不定期抽查，建立社会公众、商会、协会共同监管机制，杜绝“A货”“仿名牌”“傍名牌”等的出现。

　　“警务围着民意转、民警围着百姓转”是枫桥警务模式牢固确立的两个理念。海洲派出所紧紧围绕人民群众对派出所工作的新期待和新需求，环境优则企业兴，立足全省“枫桥式公安派出所”创建，始终把皮革城企业、商户当成“自家人”，积极探索基层社会治理模式，有力提升了派出所的社会治理能力，使群众安全感和满意度不断提升。