龙游探索“枫桥式”网格治理新路径

　　近年来，龙游县坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断推进网格化管理，坚持抓早抓小、源头管控，筑牢网格第一道防线，切实将矛盾隐患化解在萌芽状态。

　　网格吹哨报到，激活治理效能

　　“多亏了卢警官，我们一家和叔叔之间终于可以坐下来好好吃一顿饭了！”前几天，龙游县的小金来到龙洲派出所，对民警卢怿表示感谢。

　　小金家的房子在叔叔家隔壁。两年前，小金叔叔家的房子翻新时，重建了门口围墙，把两栋房子间原先的一段空路圈了进去。发现情况后，小金家要求叔叔重新砌围墙，可后者一口咬定自己是按原围墙位置砌的，双方争执起来，并大打出手。村网格员了解情况立即劝解，同时把事件上报给龙洲街道方门街基层治理工作站。

　　网格员参与调解

　　工作站民警卢怿迅速启动联勤机制，邀请司法局、住建局工作人员以及村干部会商，同时向村委会、网格员了解情况，“对症下药”制定详细调解方案。

　　经劝说，两家人表示对调解事项没有异议，但碍于面子，都不愿意迈出修复关系的第一步。卢怿等人于是再次上门做双方思想工作。几天后，围墙问题彻底解决，这起积怨也被成功化解。

　　今年以来，龙游在全县域推开“警务融治”建设，派出所属地构建起“派出所主防”整体框架，打造基层治理工作站。站内除派出所民警外，还有检、法、司、综合执法等职能部门，提供一站式服务，通过联处、联调、联动、联勤、联办，形成“五治联动”的社会治理格局。

　　优化网格队伍，激发治理活力

　　“没想到这么久了，事情还可以圆满解决，今天终于把山林界址弄清楚了，我们也定了心。”上个月，龙游县詹家镇渡头村村民潘某某拉着村干部的手感激地说。

　　原来今年，沐尘乡7个村因建设水库需要移民到詹家镇芝溪家园。在征用各村村民自留山过程中，村民与村民之间的山界划定仅有书面的文字描述，没有林地界址点的坐标数据，且年代久远，地形地貌发生变化，村民们对山林地的范围有不同理解，从而产生争议。为此，芝溪家园7个移民村成立了专门的“6070”调解员队伍，成员基本上是老党员、老干部、老队长，平均年龄达到60周岁以上。

　　这支队伍此后翻山越岭，实地踏勘、指界，对照林权证上的文字描述进行范围划分，并听取村民意见，通过说理释法，协助村民达成调解的基本意见。经过长达几个月的斡旋，最终本着尊重历史、面对现实、顾全大局、互谅互让原则，调解圆满成功。

　　近年来，龙游县以村社为单位，组建了覆盖全县村社的298支“6070”调解员队伍。县相关部门结合全县基层社会矛盾纠纷排查化解专项行动，为这些队伍开展网格矛盾纠纷排查专项培训10次。仅今年，这支队伍就化解矛盾纠纷1706件。

　　网格数字治理，“智变”引领质变

　　“我是塔石村村民，建房时遭遇施工阻碍，请求民警处置。”近日，童某报警称，他在建房子时，因出水沟占用地归属问题，与邻居徐某产生纠纷。

　　民警第一时间到现场控制事态，同时，村网格员把事件上报镇综合信息指挥室，指挥室专职副主任余康把事件信息录入镇“智慧评估系统”，并根据事件属性，分配至镇资规站和塔石村相关人员处理，由系统自动跟进事件处置。责任人“接单”后，立即赶往现场，第一时间上传到场照片至系统，当日值班领导指令连线现场。

　　“请现场人员做好双方情绪疏导，避免矛盾升级，同时请资规站人员测量面积核实土地归属，拿出可信服的事实依据。”现场工作人员通过探勘，查阅相关资料，经研判分析，最终明确用地归属。

　　“经过资规人员的核实确定，童某建造房屋并未占用你家用地，你是否还有其他意见。”徐某在充分事实面前，最终表示没有意见，两家签订了调解协议书。

　　县社区基层治理工作站

　　“智慧评估系统”在各乡镇（街道）的投入使用，不仅优化了业务流程，还提高了网格办事效率。将矛盾纠纷分为网格微事、一般急事、复杂难事三大类，通过系统派单功能，工作人员能根据事件解决难易程度、协办范围等，进行直派直办，实现压缩层级链条，缩短结办时间。另外，平台会根据办理进展，每月智能生成报告，涵盖事件处置效率、辖区治安形势、预报预警等信息。

　　龙游县委政法委副书记季君表示，龙游县依托网格优势，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷化解向基层一线下沉，着力构建共建共治共享的社会治理新格局。今后，将持续做优网格治理服务平台，让老百姓办事、解忧更加便捷、高效、舒心；充分培养挖掘网格优秀人才，以高效的援助服务惠及百姓；进一步在机制保障上下功夫，实现“多元共治，一网融合”，打通服务群众“最后一公里”。