近日,位于环城南路北侧的一处安置房地块要开挖渣土。从提出申请到获批,前后流程仅用了4天,这么高的效率,仙居某房地产公司负责人连说没想到。
强化服务意识,简化审批流程——这个事例,是仙居县综合行政执法局以强力党建推动执法、管理、服务“增值化”的一个缩影。
今年以来,该局全力打造“‘综’心向党 ‘城’就不凡”党建品牌,以此为引领,激发全体干部尽心尽责、追求卓越,扛起对城市管理和综合行政执法工作的责任担当。
在此过程中,该局推出了很多载体:“智慧青蓝”大讲堂、“综执‘仙’锋”论坛、“活力深蓝”沙龙、“实战练兵·利剑行动”……
“目标只有一个,那就是以群众和市场主体需求为导向,将‘增值服务’理念融入日常工作,锻造一支新型执法队伍。”仙居县综合行政执法局局长潘锋说。
为此,该局组建了“巾帼蓝”轻骑兵、“城市理‘响’青年”宣讲团、“城小二”等多支队伍,深入开展垃圾分类宣传、相关政策解读、审批事项代办等服务。
比如,巡查时发现有临街店铺在装修,执法人员会主动送上温馨提醒,告知业主相应的注意事项;对餐饮店逐家上门进行燃气安全“体检”,提出整改意见,消除安全隐患。
首违不罚、公益减罚、学法代罚、轻微速罚,执法与服务并重,让管理更具人性化,也为各类市场主体提供了更加包容的营商环境。
以神仙居景区综合行政执法队为例。遇到有外地游客在韦羌溪里乱丢烧烤垃圾等情况时,执法人员不是一罚了之,而是要求他们一起参与巡河,对有类似情形的游客进行文明劝导。这样一来,游客既得到了教育,增强了保护环境的意识,又对执法工作有了理解与支持。
精准管理,无事不扰。该局积极联合市场监管、应急管理、消防等执法力量,合并检查事项,进一次门、查多项事,今年以来累计发起“综合查一次”任务数160个,减少企业干扰数546次。
针对流动摊贩经营乱象这一城市管理顽疾,该局坚持堵疏结合,靶向施策,在县城东门、石板路、穿城北路等流动摊贩密集点,设立4个临时疏导点,提供400余个摊位,有效纾解了占道经营难题。
今年以来,该局还在城区新建了溪畔公园、西门公园、农业局南侧小游园等8个“口袋公园”,“开窗见绿、抬脚进园、出门入景”的惬意生活,进一步成为市民日常。
类似的民生实事还有不少。比如城区人行道停车标识更新及路面养护集中整治行动,完成机动车位更新800余处,路面修复1.2万平方米,人行道3000余平方米;城区2900盏路灯和11个小区的二次供水设施完成改造等等。
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