探寻浙江质量的秘密

　　浙江在线12月27日讯（记者 全琳珉）12月26日，浙江时隔三年再次召开全省质量大会。

　　在这场久违的大会上，浙江对三年内获得质量相关奖项的单位与个人进行了表彰，涉及奖项包括中国质量奖、中国标准创新贡献奖、浙江省政府质量奖、浙江省标准创新贡献奖，颁出的证书高达84个，数量为历届之最。

　　质量一头连着需求，一头连着供给，既是民生问题又是发展问题。当前，人民群众对美好生活的向往已经从“有没有”转向“好不好”，国际竞争的重点逐渐由总量规模的较量转向质量水平的竞争。提升质量水平、打造质量强省，既是浙江扩内需、满足人民高品质生活需求的现实需要，也是浙江稳外需、塑造产品核心竞争力的战略需要。

　　而浙江质量，何以有口皆碑？在大会现场，记者观察到了3个关键因素。

　　管理模式更新

　　对于企业来说，生产一个质量过硬的产品或提供一次令人满意的服务都不算难，难的是如何持续稳定地提供高质量的产品或服务。因此，不管是中国质量奖还是浙江质量奖，比拼的都不是产品或服务本身，而是质量管理方法。

　　浙江是全国最早提出“质量强省”的省份之一，各类产品的品控稳中有升。截至目前，全省制造业产品质量合格率达93.6%，农产品质量安全例行监测合格率达98.5%，食品安全评价性抽检合格率达99.1%，基本药物、集采品种抽检合格率达99.5%。

　　随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，质量管理也越来越需要创新变革。在本届大会上，记者发现，如何用质量管理的创新为企业发展赋予更强生命力，成为与会代表的关注点。

　　巨石集团此次获得了第九届浙江省政府质量奖，此前曾4次获得提名奖。在该企业体系管理部总经理储培根看来，巨石集团能实现从提名到正奖突破的关键，就是因为企业一直在追求质量管理模式的改革与创新。“比如2021年创奖时，公司创新设计了客户满意度信息化平台，有效提升了顾客对企业的信任度。”储培根表示，不断精进的质量管理也给企业发展带来显著成果。

　　记者获悉，下一步，浙江将深化新一轮“腾笼换鸟、凤凰涅槃”质量攻坚行动，推进企业管理对标提升和制造业高端化、智能化、绿色化发展。比如实施产业链质量提升行动、深入推进工程质量管理标准化行动等。

　　浙江此前一直有一个遗憾，就是迟迟没有拿下制造业领域的中国质量奖，一大原因就是缺乏特色鲜明、影响力大的质量管理模式。据大会透露，浙江已有两家企业入围第五届中国质量奖制造业类别的候选名单，若真能实现该领域的“零突破”，也将是对浙江企业质量管理模式的极大认可。

　　标尺卡得更严

　　标准决定质量。本届大会的一个重头戏，就是对中国标准创新贡献奖、浙江省标准创新贡献奖获奖单位和个人进行表彰。

　　省市场监管局标准化处副处长张克和告诉记者，当前，标准创新贡献奖的评定对标准的先进性与执行落地情况给予了更多关注，“一个是因为只有高标准才有高质量，还有一个就是若标准没有转化落地，也只是一纸空文。”

　　因此，标准不仅含有较高的科技含量，还能在实际生产中转化落地，产生可观的经济效益。

　　比如，浙江大学苏宏业教授主导制定的ISO 15746《自动化系统与集成制造系统先进控制与优化软件集成》系列国际标准，原创提出APC-O模块化架构集成等4项自主核心技术，首次提出六大类46项集成验证指标，首次规范并最大化实现智能制造APC-O系统全生命周期集成与协同，对提升我国智能制造国际竞争力、保障国家产业安全等具有重大意义。该标准荣获2022年中国标准创新贡献奖一等奖。

　　这些年，浙江坚持高标准引领高质量发展，持续健全高质量发展标准体系，稳步提升标准国际化水平。目前，已累计主导制定国际标准55项、国家标准2813项，之江实验室、天通控股集团获批筹建智能计算、磁性材料2个国家技术标准创新基地。最近，还获批开展首批国家标准化创新发展试点，探索以城市为核心的区域标准化战略实施理论创新、制度创新和实践创新，推动标准化创新发展先行示范。

　　张克和表示，浙江会充分利用作为全国首批国家标准化创新发展试点的机遇，坚持省市县试点一体推进，围绕数字经济、科技创新、公共服务“七优享”等重点领域，进一步加强标准供给，“争取到2025年，培育标准创新型企业1000家以上。”

　　技术飞得更高

　　如果说管理和标准解决的多是品控问题，那么技术突破带来的则是质量的新飞跃。让技术飞得更高，用科技创新来引领质量提升，也是本届质量大会的焦点。

　　作为第九届浙江质量奖获奖单位，浙江大学医学院附属第一医院一直用技术引领医疗质量的提升。目前，该医院已设立国家级专病中心18个，开展高水平临床研究1400余项，主持国家重大科研项目51项。浙大一院党委书记梁廷波表示，未来该院将继续通过建立临床需求导向的科研机制，着力解决国家医学发展“卡脖子”问题，给患者更好的医疗体验。

　　致力于技术突破的不只有经营主体，还有质量基础设施。记者获悉，浙江将着力推进检验检测关键技术的突破。

　　“在产品性能、质量迭代升级中，检验检测技术没跟上，那也就无法正确衡量产品的质量。”浙江方圆检测集团党委书记、董事长蒋扬名表示，高精度的检验检测设备和高水平的技术标准是确保企业提供符合质量标准要求产品的关键。目前方圆瞄准“卡脖子”核心技术和全省经济社会发展中的重大质量技术需求，将以产业发展中关键共性技术和前沿技术为研究重点，加强产学研检协同，推动产品质量提质增效升级。

　　目前，浙江已布局建设国家质检中心58家、省级质检中心86家，拥有检验检测机构2572家。下一步，浙江将高水平建设国家检验检测高技术服务业集聚区，争创国家质量标准实验室，同时完善省域现代先进测量体系和量值传递溯源体系，加强计量测试技术研究，大力推行高端品质认证和新型服务认证，增强检验检测服务供给能力。