温州民警这一幕街头劝阻，感动了无数人

　　“你不能扰民的呀，我们跟你不是对立面……”深夜的街头，有残障人士在路边卖唱，喧嚣声里，一位民警蹲在他面前，将心比心地进行交流，理解和共情，让气氛从剑拔弩张到逐渐缓和。这是近日发生在温州瑞安市马屿街头的一幕，让无数人为之动容。

　　有人卖唱扰民

　　他蹲下来劝阻交流

　　近日，温州公安接到报警，有人在瑞安马屿镇三马西路上噪音扰民，民警戴志坚迅速出警到达现场。

　　只见街面上，有几名残障人士架设起高音喇叭，敲打乐器高声唱歌进行卖艺，高分贝的噪音严重影响附近的居民。

　　其实这已经是戴志坚第二次出警，当天下午4时许，他就已经出警劝诫过他们。

　　此时已经入夜，周边的房子里有早睡的老人，也有需要写作业的孩子，戴志坚再一次苦口婆心地开始劝阻。

　　起初，对方丝毫没有听进一句劝，只单方面强调自己生活不易，不愿意承认噪音对周围群众的影响。“我们没偷没抢，没有错！”“警察不能把我怎么样！”说话间，他们情绪变得激动，引来不少市民围观。

　　“我们跟你不是对立的，你们不容易，周边的群众也不容易，不能影响他人呀。”戴志坚抬起手指着路边，“你看那个卖茶叶蛋的阿婆，卖西瓜的（大叔），我们凌晨两三点钟出来巡逻，他们还在工作，谁不苦啊？”戴志坚继续说着，对方已经有所缓和。

　　“没有谁生出来就比别人有高低贵贱的，你们生活这样，这不是你们的问题，你们有权利过好生活，但是我们不能把好生活建立在别人的痛苦（噪音）之上。”戴志坚将心比心地说着，不停安抚他们。

　　三位残障人士大概是三四十岁的人，来自福建南平。“这位警察大哥说得没错，我们不唱了。”他们从起初的愤怒、抗拒到平和，也是因为真诚的劝说抚平了他们的对立情绪后来，还有路边的市民慷慨解囊，主动掏出钱送给了他们。

　　原有的纷争消弭于无形，三位残障人士关掉音响，开始收拾设备，戴志坚还是在旁边站了几分钟，默默看着他们离开。“觉得他们很不容易，安抚完他们准备离开，也是站在现场保护他们，担心周边的市民再起纷争。”戴志坚告诉记者。

　　“把老百姓放在心里”

　　他这样诠释警察的意义

　　“这个警察蹲下来说话，可见素养发自骨髓里。”这段劝解视频很快在网上热传，网友们赞声不断。时刻把老百姓放在心里，古道衷肠又极具同理心的戴志坚，这不是他第一次受到点赞。

　　2022年7月的一天中午，瑞安市公安局接到报警，有一名七旬老人瘫倒在路边，戴志坚与同事陈马克等人分两拨赶到现场。“老人情况危险，多一点人多一些保障。”

　　7月是浙江最热的季节，当天又是正午，体感温度大概有40℃，老人皮肤发红，呼吸微弱，看起来非常危险。“救护车还没赶到，我们把老人抬上警车紧急送医，地面上的汗渍都已经形成了一个人的形状。”戴志坚回忆。

　　送医途中，戴志坚让老人靠在自己身上，时刻关注老人状态。“老伯，你先不要睡，不要睡，坚持一下，马上快到了，快到了！”发现老人呼吸微弱、嘴唇变紫时，他不停地呼唤老人。

　　经检查，老伯出现热射病，是中暑状态中最严重的一种。将老伯送到医院救治后，戴志坚一直守护在旁等到家属赶来才安心离开。

　　2020年，戴志坚在泰顺县仕阳派出所工作时，有一位57岁的老伯到所里求助。老伯说，自己身份证上姓蔡，这是随着妈妈改嫁后继父的姓氏，而他原本的姓氏却是“章”。改回家族本姓，是老伯隐藏了半辈子的心结。

　　在现实生活中，很少有年龄超过30岁的当事人申请更改名字，年过半百的老蔡申请变更姓氏，取证很困难。身为社区民警的戴志坚更知道改姓不易，但是他面对老伯的心愿，一次次进行调查走访和会商。

　　第三次带着户籍件材料参加疑难户籍件会商时，他向参会人员讲解老伯的生活史、分析了取证材料、鉴定结论及原因。逐一回答大家的疑问，最终讨论组评定老蔡改姓事项通过。

　　老伯年过半百，跟他相关的许多人都已经离世，戴志坚发现，由于年代久远，关于“章某”的新信息，直接证据材料已经没有了。

　　调查取证陷入僵局，戴志坚通过族谱信息，一点点梳理老伯的家族脉络。从福建福鼎市、福建宁德市再到柘荣县城，联系走访了十余个证人，基本确认了“老蔡”姓“章”的事实。

　　戴志坚一次次跑到老伯的福建老家进行调查，经过许多次波折之后，终于帮老伯改回了自己的姓氏。

　　年过半百的“老蔡”成了“老章”，改回期待已久的姓氏，半辈子的心愿终于实现，“老章”握着戴志坚的手久久无法平静。

　　执法有温度

　　许多人向他发来问候

　　温情待人把百姓放在心上，在执法过程中，他又忠诚履职，将嫉恶如仇绘进从警初心。

　　2022年，戴志坚从泰顺调回瑞安工作，在基层走访时获悉一伙赌徒大量服用精麻类管控药物，且知道、服用这类药物的人逐渐增多。

　　“赌徒们彻夜不休，他们为了提升吃的‘小糖丸’，正是这种管控药物，一旦扩散开来形势非常危险。”担心该毒品蔓延成势会危害群众，戴志坚即主动请缨，连续加班加点，短时间内即抓获十余名违法嫌疑人，并循线追击摧毁了一条从武汉邮寄泰勒宁至温州的犯罪通道。

　　该案是全国第一起全链条打击精麻类管控药品专案，经宣传后极大提升了群众的禁毒、拒毒意识。

　　“戴警官，好久没有见你了，没想到在视频看见你。”这几天，在网络“走红”之后，很多人都纷纷向戴志坚发来消息，其中就包括在他的帮助下找回家族姓氏的“老章”。

　　设身处地、将心比心，急群众之所急，真正为群众解决问题，这正是警察该有的样子。执法有温度，作为亲民、爱民、为民模范群体中的杰出代表，戴志坚正是温州公安铁军的典型缩影。

　　2022年度，温州市公安局成为全国公安系统中唯一荣获全国五一劳动奖状的集体，公安队伍中涌现出二级英模叶永亮等为典型代表的一大批忠诚履职、公仆情怀的先进人物，这抹藏蓝，也持续为温州续写创新史、走好共富路贡献着公安力量。