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居民点单,主理人接单

新嘉街道定制化社区服务“火”了

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—2025—
04/14
15:36:50
2025-04-14 15:36:50 来源:嘉兴日报 记者 徐梦倩 通讯员 朱 玥 宋 春 徐柳婷

  “赵阿姨,您上次提议的社区健康角,我们选定在2幢前面的空地,这个月就能安装!”昨天一大早,南湖区新嘉街道穆河社区工作人员小俞的声音从门口传来。赵阿姨乐呵呵地说:“现在社区服务真是周到,‘定制化’服务居民需求!”

  在穆河社区,活跃着一支特殊的志愿者服务队——银晖党支部的党员们。他们虽鬓染霜华,却精神矍铄,在社区这个舞台上继续为民服务。

  每周二清晨,社区党群邻里中心总会提前热闹起来。银晖党支部的党员们早早来到活动室,细心摆好桌椅,泡上一壶清茶。九点不到,邻里中心的人越来越多,老人的笑声、茶杯的碰撞声、热烈的讨论声交织在一起,奏响社区和谐的乐章。

  “老张,您上次反映的健身器材问题,社区已经列入改造计划了。”银晖党支部的王师傅握着居民张师傅的手热情地说。值得一提的是,他们还定制了一本“银晖微光集”,这本册子记录着居民的点滴心愿:孤寡老人想要个聊天伙伴、双职工家庭希望增加托育服务、孩子们希望科普活动更多一些……银晖党支部不仅收集这些心声,更主动认领任务。

  “我们虽然退休了,但党员的身份永远不会退休。”这是银晖党支部党员们常挂在嘴边的话,这群可爱的老人不仅是社区的“智囊团”,更是街坊邻里的“贴心人”,让“夕阳红”焕发出动人光彩。

  与穆河社区隔街相望的西马桥社区,则飘荡着另一种温暖。每月一次的“妈妈的味道”美食活动已成为社区新传统,而这场美食盛宴的“灵魂人物”正是社区培育的“美食主理人”徐爱华。社区党委创新推出的“美食主理人”培育计划,让传统美食成为连接邻里关系的纽带。

  西马桥社区党委书记张晔介绍,去年端午节,独居老人朱爷爷在“主理人”的指导下第一次尝试包粽子,如今已成为团队中的拌馅“技术顾问”;家住绿杨苑的徐阿姨通过美食分享结识了对门的独居老人,“以前对门不相识,现在谁家炖了汤都会互相送一碗”。美食不仅满足了味蕾,更温暖了人心,打破了现代社区“邻里不相往来”的坚冰。

  与此同时,百花社区的“主理人”计划则展现出科技赋能基层治理的智慧。该社区创新推出“随手拍”二维码上报系统,鼓励新就业群体、热心群众等加入“主理人”队伍。

  优秀“主理人”周利平对此深有感触:“系统中反映的问题主要涉及市容环境、安全隐患等,像窨井盖缺失、电线裸露等问题,上报后都能得到快速处置。”该举措有效激发了居民参与社区治理的热情,形成了全民共治的良好格局。

  从“银发先锋”的智慧奉献,到“美食主理人”的温情连接,再到科技赋能的全民参与,新嘉街道各社区正在探索多元共治的社区治理新路径。在这里,每一份热情都能找到绽放的舞台,每一个创意都能转化为治理的效能,这正是新嘉街道社区保持“长红”活力的核心密码。

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标签:社区;服务责任编辑:吴珂珺
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