兰溪交警办事窗口“一机多得”

　　“处理违法不到5分钟就办完了，真方便。”5月23日，在兰溪市公安局交警大队交通违法处理中心窗口，市民王女士为该窗口的办事提速点赞。

　　记者了解到，这一变化得益于兰溪市公安局交警大队近期启用交管窗口终端一体化设备。之前，当地交通违法处理中心5个简易程序窗口日均处理业务量超200起，每起违法都需群众手动签署一式三份的纸质文书，高峰时段窗口前排起长队，交通违法处理中心每月需支出近4000元的硒鼓和纸张耗材费用。

　　兰溪市公安局交警大队交通违法处理中心主任叶菁表示，为了破解传统模式的效率瓶颈，他们对标《非现场查处道路交通安全违法行为操作规程》，借鉴省内多地经验，引入电子签名签章技术，推动窗口服务数字化。

　　今年4月中旬，5台交管窗口终端一体化设备入驻交通违法处理中心窗口。市民只需在窗口电子签名板上签名，系统便自动生成加密电子文书，同步完成归档和电子送达。此举实施后不仅群众少排队、少动笔、少等待，还省下一大笔办公耗材开支，警力调配也因档案电子化管理变得更加灵活。截至目前，交管窗口终端一体化设备已办理交管业务6000余起，群众办事满意度达98.5%。目前，该中心窗口还同步推出电子文书扫码查询、违法处理指南智能推送等功能，让群众办事全程无盲区。