衢州工会干部化身小哥找问题

　　浙江在线8月21日讯（记者 梅玲玲）20日清晨，在顺丰快递衢州双港网点，当第一批货车准时抵达现场时，衢州市工人文化宫副主任姚震腾早已提前到岗。他戴上手套，与网点工作人员一起投入到紧张的卸货、分拣工作中。这是衢州市总工会开展“赴新业态企业体验周”活动的第三天。

　　为加强和改进工会工作，搭建工会年轻干部实践锻炼平台，促使工会干部当好“宣传员”“指导员”“服务员”，衢州市总工会及下属单位选派11名人员进驻外卖、网约车、快递等多家新业态企业，参加为期两周的全脱产体验活动。

　　深入基层，更能发现问题。工作间隙，姚震腾与网点工作人员及送货快递员交流时，发现工会工作还存在盲区。譬如，在有些职工眼里，工会的主要作用就是给他们送些福利，而不知道工会是他们的“娘家人”。“如果合法权益受损，或者想提升职业技能，完全可以寻求工会帮助，但是一般情况下，他们没有这个意识。”姚震腾说，这说明我们在这个群体中宣传还不够，存在感还不强。在体验中，衢州市教育工会工作人员高翔则了解到外卖员的实际所需。过了午餐订单高峰期，他看到快递驿站里虽然有沙发、凳子，但是数量有限，且容易被人员频繁进出打扰。“驿站能否增加一些休息间和行军床，让外卖小哥工作后能够有个安静休息的地方？”他用笔一一记录问题和建议，准备反映上去。

　　亲身体验，也更能感知不易。“在办公室时总觉得，送外卖无非是骑车、取餐、送餐，很简单。”衢州市总工会办公室干部郑有炳化身“外卖小哥”，沉浸式体验后才发现，做好这份工作并不容易。烈日下的争分夺秒、守护餐食时的小心翼翼、手机提示音带来的近乎条件反射般的紧张感……这才是外卖小哥真实的工作状态。当上“网约车司机”的衢州智慧新城总工会工作人员余诗凡也连连感叹不易：第一天，入不敷出；第二天，刚够保本。要想赚钱，时间投入是必要的，有时也还需要点运气。

　　从角色转换上找问题、从感同身受中解难题。衢州市总工会相关负责人表示，通过沉浸式体验新就业群体的工作，可以更好地了解掌握新就业群体所需所求所盼所愿。活动结束后，工会将梳理体验人员的反馈意见，协调推进解决实际问题。