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为居民排忧解难 把矛盾化解在楼道

小区“睦邻圈”激发治理新动能

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—2025—
10/21
15:02:55
2025-10-21 15:02:55 来源:湖州日报 记者 范国锋 通讯员 齐宣

  看书、品茶、舞蹈排练、邻里议事……记者日前走进长兴县龙山街道齐北社区琥珀嘉苑小区多功能厅,看到很多居民聚在一起,丰富多彩的文化活动正在上演。一个“近邻文化圈”在这里悄然形成,“圈”出了居民浓浓邻里情,激发了小区活力,增强了居民归属感。

  据悉,今年以来,齐北社区以琥珀嘉苑小区为试点,持续优化人居环境,并将矛盾纠纷解决在居民家门口,打造和美家园。

  原先闲置的架空层经改造后,形成了融合物业服务、业委会办公室、邻里会客厅、儿童之家、邻里健身房为一体的多功能厅。据介绍,早上,老人们在这里下棋;下午,辣妈们在这里练瑜伽;晚上,孩子们在这里阅读学习……多功能厅成为邻里乐享健康生活、交流互动的好去处。

  楼道是居民公共生活的最小单元,也是映射文明的一面镜子。每个楼道选出的楼道长,成为整个楼道的“大家长”,主动当好睦邻友好“守护人”和服务民生“贴心人”的角色。

  道路拥堵时,她帮忙引导疏通;邻里发生摩擦时,她主动“劝架”;到了周末,她挨家挨户上门宣传……小区楼道长钱燕燕乐此不疲。

  当小区楼道里出现垃圾堆积,楼道长杨建丰得知后,立马叫上几个热心的居民清理楼道垃圾。发现谁家门口有垃圾就帮忙打包带走,碰到有人刚好在家就进屋聊聊家常,顺带把垃圾分类的事再细细说说……个别居民一开始不愿配合,但在杨建丰的“唠叨”中,越来越多居民开始配合,楼道整体环境也有了很大改善。

  此外,为推动居民协商议事地点向楼道延伸,进一步发挥楼道长参与小区治理的积极性,让居民有地方可商量,有人能商量,有事好商量,琥珀嘉苑设立4个楼道长联络站。楼道“大家长”分4组在就近的联络站为居民排忧解难,将矛盾纠纷化解在楼道,助力楼道形成文明之风。

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标签:小区;文化责任编辑:吴珂珺
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